Optimalisasi Layanan Desa Pedawang Melalui Sistem Kearsipan

https://doi.org/10.35912/jasispol.v5i1.4253
Published: Jun 5, 2025

Abstract:

Purpose: This study aims to determine how an archive storage system can improve the quality of services offered by the Pedawang Village Office.

Methodology: The subject of this study is the apparatus of Pedawang Village, which consists of four people. The indicators studied were reliability, tangibles, responsiveness, assurance, and empathy.

Results: The study found that although the government of Pedawang village has used an archive management system, archive storage is still performed manually. Because of the lack of infrastructure and storage facilities, the number of documents is growing.

Conclusion: Pedawang Village's archiving system is good, but needs to be improved through the archive life cycle. The main obstacles are limited facilities, accumulation of archives, and poor knowledge of the village officials. Solutions include improved facilities, digitization of archives, and archival training.

Limitations: The study only covered one village (Pedawang); therefore, the results cannot be applied to other villages with different characteristics.

Contribution: With limited physical storage facilities, using information technology to store archives can benefit the organization and maintain the quality of service, increasing public trust in the Pedawang Village Government.

Keywords:
1. Archives
2. Community
3. Information Technology
4. Public Service Quality
5. Village Government
Authors:
1 . Aria Mulyapradana
2 . Aghus Jamaludin Kharis
3 . Farikhul Muafiq
4 . Safna Saqinah
5 . Nafiatul Manahilkhakim
View PDF
How to Cite
Mulyapradana, A., Aghus Jamaludin Kharis, Farikhul Muafiq, Safna Saqinah, & Nafiatul Manahilkhakim. (2025). Optimalisasi Layanan Desa Pedawang Melalui Sistem Kearsipan. Jurnal Studi Ilmu Sosial Dan Politik, 5(1), 1–10. https://doi.org/10.35912/jasispol.v5i1.4253
Download Citation
  1. Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
  2. BibTeX

Downloads

Download data is not yet available.
Issue & Section
Vol. 5 No. 1 (2025): Juni
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

    Abriani, N., Anggorowati, A., & Wardani, N. P. (2018). Tata Kelola Arsip Kantor Desa Di Wilayah Kecamatan Sumbang Kabupaten Banyumas Dalam Mewujudkan Tertib Arsip Desa. Khazanah: Jurnal Pengembangan Kearsipan, 11(1), 13–25. doi: https://doi.org/10.22146/khazanah.41536

    Ali Muhidin, S. (2019). Teori dan Praktek Sistem Kearsipan (1st ed.). CV Pustaka Setia.

    Almahdali, H. (2024). Tantangan dan Peluang Inovasi Pelayanan Publik di Era Revolusi Industri 4.0 (Challenges and Opportunities for Public Service Innovation in the Industrial Revolution 4.0 Era). Jurnal Studi Ilmu Sosial Dan Politik (JASISPOL), 4(2). doi: https://doi.org/10.35912/jasispol.v4i2.4104

    Asriel, A. S. (2018). Manajemen Kearsipan (1st ed.). PT Remaja Rosdakarya.

    Barinta, D. D., Lestari, Y. D., & Kharisma, A. P. (2024). Optimalisasi Kualitas Layanan Transportasi Publik: Pendekatan Model P-Transqual dalam Mengevaluasi Kinerja di PO. Moedah. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi (SIMO), 5(2), 347–356. doi: https://doi.org/10.35912/simo.v5i2.3620

    Desi, & Septayuda, I. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat di Kelurahan Sembilan Sepuluh Ulu Kota Palembang. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 11(3), 811–827. doi: http://dx.doi.org/10.37606/publik.v11i3.1182

    Dewi, R. C., & Suparno. (2022). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Jurnal Media Administrasi, 7(1), 78–90. doi: http://dx.doi.org/10.56444/jma.v7i1.67

    Erlianti, D. (2019). Kualitas Pelayanan Publik. JAPaBis: Jurnal Administrasi Publik & Bisnis, 1(1), 9–18. doi: https://doi.org/10.36917/japabis.v1i1.3

    Fatmawati, E., & Rafa, M. F. F. (2024). Membudayakan Pengelolaan Arsip Keluarga: Upaya Membangun Ketahanan Keluarga. IQRO: Jurnal Perpustakaan Dan Informasi, 18(2). doi: http://dx.doi.org/10.30829/iqra.v18i2.21940

    Fu’adah, A. A., Sholihah, N., & Masthuroh, M. (2022). Pengelolaan Arsip dalam Menunjang Layanan Informasi pada Bagian Tata Usaha di Madrasah Aliyah Negeri. Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 3(1), 57–69. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v3i1.113

    Insani, N. D., & Mellita, D. (2022). Pengelolaan Arsip Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Kecamatan Gelumbang. Seminar Hasil Penelitian Vokasi (SEMHAVOK). https://conference.binadarma.ac.id/index.php/semhavok/article/view/2587/1144

    Ismayani, A. (2019). Metodologi Penelitian (A. U. Tenri Pada (ed.); 1st ed.). Syiah Kuala University Press.

    Karnati, N. (2019). Manajemen Perkantoran (1st ed.). CV. Bunda Ratu.

    Maulidiah, E. P., Survival, & Budiantono, B. (2023). Pengaruh Fasilitas Terhadap Kualitas Pelayanan Serta Implikasinya Pada Kepuasan Pelanggan. Jurnal Economia, 2(3). doi: http://dx.doi.org/10.55681/economina.v2i3.375

    Meilyta, V., & Suryani, L. (2021). Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Desa Puain Kanan Kecamatan Tanta Kabupaten Tabalog. JAPB: Jurnal Mahasiswa Administrasi Publik Dan Bisnis, 4(2). https://jurnal.stiatabalong.ac.id/index.php/JAPB/article/view/560

    Misno, A., Mulyapradana, A., Tajibu, M. J., Saputra, N., Aziza, N., & Anita, T. L. (2021). Fundamentals of Social Reseacrh. GCAINDO.

    Muhidin, S. A., & Winata, H. (2016). Manajemen Kearsipan (Untuk Organisasi Publik, Bisnis, Sosial, Politik dan Kemasyarakatan) (U. T. Sontani (ed.); 1st ed.). CV Pustaka Setia.

    Mukarom, Z., & Wijaya Laksana, M. (2018). Manajemen Pelayanan Publik (B. Ahmad Saebani (ed.); 2nd ed.). CV Pustaka Setia.

    Mulyapradana, A. (2017). Upaya Peningkatan Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pada Kantor Kecamatan Pekalongan Timur. Widya Cipta - Jurnal Sekretari Dan Manajemen.

    Mulyapradana, A., Anjarini, A. D., & Harnoto, H. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. Tempo Cabang Tegal. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah). https://doi.org/10.36778/jesya.v3i1.115

    Mulyapradana, A., Anjarini, A. D., & Hermanto, N. (2021). Pengelolaan Arsip Dinamis Inaktif di Lembaga Pendidikan Sekolah Menengah Kejuruan. Widya Cipta, 5(1). doi: https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.10037

    Mulyapradana, A., Kharis, A. J. F. M., Paramita, I. I., & Lestari, M. C. (2023). Sistem Penyimpanan Arsip Untuk Meningkatkan Pelayanan Publik di Kantor Desa Plelen. Jurnal Pemerintah Dan Politik, 8(3). doi: https://doi.org/10.36982/jpg.v8i3.3168

    Nopriana, T., KD, I. L., Firmasar, S., Asnawati, S., Wahyuni, S., & Nadifa, A. (2022). Pemanfaatan Google Drive Untuk Pengarsipan Bagi Guru di SMP Negeri di Kabupaten Cirebon. Jurnal PKM: Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 103–110.

    Nurfauzan, M., Akbar, I., & Rudiana. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Gubernur Ridwan Kamil Terhadap Kualitas Pelayanan di Jawa Barat. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 11(3), 828–841. doi: http://dx.doi.org/10.37606/publik.v11i3.1316

    Nuryani, A. N. (2008, April 2). Perlu Ditumbuhkan Sikap Mental Pegawa Negeri DIY Untuk Sadar Arsip. Dpad.Jogjaprov.Go.Id, 1–5. https://dpad.jogjaprov.go.id/article/archive/vieww/sadar-arsip-68

    Priansa, D. J. (2017). Manajemen Sekretaris Perkantoran (Terampil dan Profesional). CV Pustaka Setia.

    Priansa, D. J., & Damayanti, F. (2015). Administrasi & Operasional Perkantoran (1st ed.). CV. Alfabeta.

    Putri, S. S. A., Katili, A. Y., Syarta, A. A. H., Hasan, S. J., & Pariono, A. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak Restoran di Kota Gorontalo. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 11(2). https://stia-binataruna.e-journal.id/PUBLIK/article/view/1385/507

    Ramanda, R. S., & Indrahti, S. (2015). Analisis Pengelolaan Arsip Inaktif Terhadap Temu Kembali Arsip di Pusat Arsip (Record Center) Politeknik Negeri Semarang. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 4(3). https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/view/9741/9462

    Rukayat, Y. (2017). Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan di Kecamatan Pasirjambu. JIMIA: Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi, 11(2). https://jurnal.unnur.ac.id/index.php/jimia/article/view/32

    Sari, S. F., & Putra, R. S. (2022). Literature Review Sistem Pengelolaan Arsip di Kantor Kelurahan Keboledan Kecamatan Wanasari Kabupaten Brebes. Mizana: Jurnal Ekonomi Dan Akuntansi, 2(1), 116–126.

    Sihombing, N. S. B., & Thamrin, M. H. (2024). Kinerja Pelayanan Pembuatan Paspor di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 11(2). https://stia-binataruna.e-journal.id/PUBLIK/article/view/1175/475

    Suhendi, D., Permana, Y., Permana, H. B., Nurhudin, R., Silvia, S., & Oktaviana, T. (2020). Penyimpanan Arsip di Kantor Pertanahan Kabupaten Sumedang. Jpurnal of Regional Public Administration (JRPA), 5(1).

    Suliyati, T. (2019). Pengelolaan Arsip Keluarga: Antara Kebutuhan dan Kesadaran. Diplomatika: Jurnal Kearsipan Terapan, 2(2). https://journal.ugm.ac.id/diplomatika/article/view/43862/24855

    Sun’an, M., Soleman, M. M., & Nurlaila, N. (2024). Tingkat Kepuasan Masyarakat dalam Pelayanan Kesehatan di Provinsi Maluku Utara: Studi Kasus RSUD. Chasan Boesoiri. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi (SIMO), 5(2), 285–296. https://penerbitgoodwood.com/index.php/simo/article/view/3591

    Suprianto, B. (2023). Literature Review:Penerapan Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik. Jurnal Pemerintah Dan Politik, 8(2), 123–128. doi: https://doi.org/10.36982/jpg.v8i2.3015

    Suprianto, B., & Mulyapradana, A. (2023). Strategi Penguatan Karakter MahasiswaMelalui Matakuliah Komunikasi dan Advokasi Kebijakan. Majalah Ilmiah FISIP UNTAG Semarang, 20(1). https://jurnal2.untagsmg.ac.id/index.php/mia/article/view/678/640

    Tajibu, M. J. (2021). Analisis Data Penelitian. In GCAINDO (Ed.), Fundamentals of Social Research (1st ed., p. 94). GCAINDO.

    Tasyah, A., Septiya, Putri, S. J., Fernanda, R. A., & Azani, P. C. (2021). Best practicekebijakan e-governmentdalammengimplementasikan pelayanan publik di era new normal(Best practiceofe-governmentpolicies in implementing public services in the new normalera). Jurnal Studi Ilmu Sosial Dan Politik (JASISPOL), 1(1). doi: https://doi.org/10.35912/jasispol.v1i1.163

    Undang-Undang Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2009 Tentang Kearsipan. Nomor 43 Tahun 2009, 1, 1–86.

    Yudiyanto, A. R., & Kholil, S. (2024). Pola Jaringan Komunikasi Organisasi dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kesehatan: Studi di RSIA Murni Teguh Rosiva, Medan(Patterns of Organizational Communication Networks in Improving the Quality of Health Services: A Study at RSIA Murni Teguh Rosiva,. Jurnal Studi Ilmu Sosial Dan Politik (JASISPOL), 4(1). doi: https://doi.org/10.35912/jasispol.v4i1.3734

    Yuliastina, R., Isyanto, & Alfiyah, N. I. (2020). Sosialisasi dan Pendampingan Sadar Arsip Di Lingkungan Universitas Wiraraja. Jurnal Abdiraja, 3(1), 25–30. doi: https://doi.org/10.24929/adr.v3i1.915

  1. Abriani, N., Anggorowati, A., & Wardani, N. P. (2018). Tata Kelola Arsip Kantor Desa Di Wilayah Kecamatan Sumbang Kabupaten Banyumas Dalam Mewujudkan Tertib Arsip Desa. Khazanah: Jurnal Pengembangan Kearsipan, 11(1), 13–25. doi: https://doi.org/10.22146/khazanah.41536
  2. Ali Muhidin, S. (2019). Teori dan Praktek Sistem Kearsipan (1st ed.). CV Pustaka Setia.
  3. Almahdali, H. (2024). Tantangan dan Peluang Inovasi Pelayanan Publik di Era Revolusi Industri 4.0 (Challenges and Opportunities for Public Service Innovation in the Industrial Revolution 4.0 Era). Jurnal Studi Ilmu Sosial Dan Politik (JASISPOL), 4(2). doi: https://doi.org/10.35912/jasispol.v4i2.4104
  4. Asriel, A. S. (2018). Manajemen Kearsipan (1st ed.). PT Remaja Rosdakarya.
  5. Barinta, D. D., Lestari, Y. D., & Kharisma, A. P. (2024). Optimalisasi Kualitas Layanan Transportasi Publik: Pendekatan Model P-Transqual dalam Mengevaluasi Kinerja di PO. Moedah. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi (SIMO), 5(2), 347–356. doi: https://doi.org/10.35912/simo.v5i2.3620
  6. Desi, & Septayuda, I. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat di Kelurahan Sembilan Sepuluh Ulu Kota Palembang. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 11(3), 811–827. doi: http://dx.doi.org/10.37606/publik.v11i3.1182
  7. Dewi, R. C., & Suparno. (2022). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Jurnal Media Administrasi, 7(1), 78–90. doi: http://dx.doi.org/10.56444/jma.v7i1.67
  8. Erlianti, D. (2019). Kualitas Pelayanan Publik. JAPaBis: Jurnal Administrasi Publik & Bisnis, 1(1), 9–18. doi: https://doi.org/10.36917/japabis.v1i1.3
  9. Fatmawati, E., & Rafa, M. F. F. (2024). Membudayakan Pengelolaan Arsip Keluarga: Upaya Membangun Ketahanan Keluarga. IQRO: Jurnal Perpustakaan Dan Informasi, 18(2). doi: http://dx.doi.org/10.30829/iqra.v18i2.21940
  10. Fu’adah, A. A., Sholihah, N., & Masthuroh, M. (2022). Pengelolaan Arsip dalam Menunjang Layanan Informasi pada Bagian Tata Usaha di Madrasah Aliyah Negeri. Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 3(1), 57–69. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v3i1.113
  11. Insani, N. D., & Mellita, D. (2022). Pengelolaan Arsip Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Kecamatan Gelumbang. Seminar Hasil Penelitian Vokasi (SEMHAVOK). https://conference.binadarma.ac.id/index.php/semhavok/article/view/2587/1144
  12. Ismayani, A. (2019). Metodologi Penelitian (A. U. Tenri Pada (ed.); 1st ed.). Syiah Kuala University Press.
  13. Karnati, N. (2019). Manajemen Perkantoran (1st ed.). CV. Bunda Ratu.
  14. Maulidiah, E. P., Survival, & Budiantono, B. (2023). Pengaruh Fasilitas Terhadap Kualitas Pelayanan Serta Implikasinya Pada Kepuasan Pelanggan. Jurnal Economia, 2(3). doi: http://dx.doi.org/10.55681/economina.v2i3.375
  15. Meilyta, V., & Suryani, L. (2021). Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Desa Puain Kanan Kecamatan Tanta Kabupaten Tabalog. JAPB: Jurnal Mahasiswa Administrasi Publik Dan Bisnis, 4(2). https://jurnal.stiatabalong.ac.id/index.php/JAPB/article/view/560
  16. Misno, A., Mulyapradana, A., Tajibu, M. J., Saputra, N., Aziza, N., & Anita, T. L. (2021). Fundamentals of Social Reseacrh. GCAINDO.
  17. Muhidin, S. A., & Winata, H. (2016). Manajemen Kearsipan (Untuk Organisasi Publik, Bisnis, Sosial, Politik dan Kemasyarakatan) (U. T. Sontani (ed.); 1st ed.). CV Pustaka Setia.
  18. Mukarom, Z., & Wijaya Laksana, M. (2018). Manajemen Pelayanan Publik (B. Ahmad Saebani (ed.); 2nd ed.). CV Pustaka Setia.
  19. Mulyapradana, A. (2017). Upaya Peningkatan Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pada Kantor Kecamatan Pekalongan Timur. Widya Cipta - Jurnal Sekretari Dan Manajemen.
  20. Mulyapradana, A., Anjarini, A. D., & Harnoto, H. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. Tempo Cabang Tegal. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah). https://doi.org/10.36778/jesya.v3i1.115
  21. Mulyapradana, A., Anjarini, A. D., & Hermanto, N. (2021). Pengelolaan Arsip Dinamis Inaktif di Lembaga Pendidikan Sekolah Menengah Kejuruan. Widya Cipta, 5(1). doi: https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.10037
  22. Mulyapradana, A., Kharis, A. J. F. M., Paramita, I. I., & Lestari, M. C. (2023). Sistem Penyimpanan Arsip Untuk Meningkatkan Pelayanan Publik di Kantor Desa Plelen. Jurnal Pemerintah Dan Politik, 8(3). doi: https://doi.org/10.36982/jpg.v8i3.3168
  23. Nopriana, T., KD, I. L., Firmasar, S., Asnawati, S., Wahyuni, S., & Nadifa, A. (2022). Pemanfaatan Google Drive Untuk Pengarsipan Bagi Guru di SMP Negeri di Kabupaten Cirebon. Jurnal PKM: Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 103–110.
  24. Nurfauzan, M., Akbar, I., & Rudiana. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Gubernur Ridwan Kamil Terhadap Kualitas Pelayanan di Jawa Barat. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 11(3), 828–841. doi: http://dx.doi.org/10.37606/publik.v11i3.1316
  25. Nuryani, A. N. (2008, April 2). Perlu Ditumbuhkan Sikap Mental Pegawa Negeri DIY Untuk Sadar Arsip. Dpad.Jogjaprov.Go.Id, 1–5. https://dpad.jogjaprov.go.id/article/archive/vieww/sadar-arsip-68
  26. Priansa, D. J. (2017). Manajemen Sekretaris Perkantoran (Terampil dan Profesional). CV Pustaka Setia.
  27. Priansa, D. J., & Damayanti, F. (2015). Administrasi & Operasional Perkantoran (1st ed.). CV. Alfabeta.
  28. Putri, S. S. A., Katili, A. Y., Syarta, A. A. H., Hasan, S. J., & Pariono, A. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak Restoran di Kota Gorontalo. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 11(2). https://stia-binataruna.e-journal.id/PUBLIK/article/view/1385/507
  29. Ramanda, R. S., & Indrahti, S. (2015). Analisis Pengelolaan Arsip Inaktif Terhadap Temu Kembali Arsip di Pusat Arsip (Record Center) Politeknik Negeri Semarang. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 4(3). https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/view/9741/9462
  30. Rukayat, Y. (2017). Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan di Kecamatan Pasirjambu. JIMIA: Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi, 11(2). https://jurnal.unnur.ac.id/index.php/jimia/article/view/32
  31. Sari, S. F., & Putra, R. S. (2022). Literature Review Sistem Pengelolaan Arsip di Kantor Kelurahan Keboledan Kecamatan Wanasari Kabupaten Brebes. Mizana: Jurnal Ekonomi Dan Akuntansi, 2(1), 116–126.
  32. Sihombing, N. S. B., & Thamrin, M. H. (2024). Kinerja Pelayanan Pembuatan Paspor di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 11(2). https://stia-binataruna.e-journal.id/PUBLIK/article/view/1175/475
  33. Suhendi, D., Permana, Y., Permana, H. B., Nurhudin, R., Silvia, S., & Oktaviana, T. (2020). Penyimpanan Arsip di Kantor Pertanahan Kabupaten Sumedang. Jpurnal of Regional Public Administration (JRPA), 5(1).
  34. Suliyati, T. (2019). Pengelolaan Arsip Keluarga: Antara Kebutuhan dan Kesadaran. Diplomatika: Jurnal Kearsipan Terapan, 2(2). https://journal.ugm.ac.id/diplomatika/article/view/43862/24855
  35. Sun’an, M., Soleman, M. M., & Nurlaila, N. (2024). Tingkat Kepuasan Masyarakat dalam Pelayanan Kesehatan di Provinsi Maluku Utara: Studi Kasus RSUD. Chasan Boesoiri. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi (SIMO), 5(2), 285–296. https://penerbitgoodwood.com/index.php/simo/article/view/3591
  36. Suprianto, B. (2023). Literature Review:Penerapan Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik. Jurnal Pemerintah Dan Politik, 8(2), 123–128. doi: https://doi.org/10.36982/jpg.v8i2.3015
  37. Suprianto, B., & Mulyapradana, A. (2023). Strategi Penguatan Karakter MahasiswaMelalui Matakuliah Komunikasi dan Advokasi Kebijakan. Majalah Ilmiah FISIP UNTAG Semarang, 20(1). https://jurnal2.untagsmg.ac.id/index.php/mia/article/view/678/640
  38. Tajibu, M. J. (2021). Analisis Data Penelitian. In GCAINDO (Ed.), Fundamentals of Social Research (1st ed., p. 94). GCAINDO.
  39. Tasyah, A., Septiya, Putri, S. J., Fernanda, R. A., & Azani, P. C. (2021). Best practicekebijakan e-governmentdalammengimplementasikan pelayanan publik di era new normal(Best practiceofe-governmentpolicies in implementing public services in the new normalera). Jurnal Studi Ilmu Sosial Dan Politik (JASISPOL), 1(1). doi: https://doi.org/10.35912/jasispol.v1i1.163
  40. Undang-Undang Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2009 Tentang Kearsipan. Nomor 43 Tahun 2009, 1, 1–86.
  41. Yudiyanto, A. R., & Kholil, S. (2024). Pola Jaringan Komunikasi Organisasi dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kesehatan: Studi di RSIA Murni Teguh Rosiva, Medan(Patterns of Organizational Communication Networks in Improving the Quality of Health Services: A Study at RSIA Murni Teguh Rosiva,. Jurnal Studi Ilmu Sosial Dan Politik (JASISPOL), 4(1). doi: https://doi.org/10.35912/jasispol.v4i1.3734
  42. Yuliastina, R., Isyanto, & Alfiyah, N. I. (2020). Sosialisasi dan Pendampingan Sadar Arsip Di Lingkungan Universitas Wiraraja. Jurnal Abdiraja, 3(1), 25–30. doi: https://doi.org/10.24929/adr.v3i1.915