Pelatihan Dan Pendampingan Pemasaran Digital Bagi Umkm Di Kelurahan Cibaduyut Wetan Bandung

https://doi.org/10.35912/yumary.v5i4.4079
Published: Jun 16, 2025

Abstract:

Purpose: The purpose of the activity is to assist and train MSMEs, particularly food vendors, in adopting digital marketing platforms such as GoFood, GrabFood, and ShopeeFood. This aims to help them transition to digital selling, improve their business reach, and enhance their economic opportunities.

Research methodology: The program utilized a combination of training sessions and hands-on mentorship to guide participants through the process of transitioning to digital sales platforms. Mentors offered personalized assistance throughout the process, ensuring participants could successfully navigate platform requirements, complete account setups, and activate their profiles for digital sales.

Results: The program achieved significant success, with participants completing all the required training and mentorship activities. They successfully registered their businesses on digital platforms such as GoFood, GrabFood, and ShopeeFood, set up their stores, and began selling their products online.

Conclusions: The initiative effectively facilitated the digital transition for food vendor MSMEs, empowering them to utilize online platforms for sales. This not only improved their technological capabilities but also opened new avenues for income generation, demonstrating the success of the program in addressing their digital marketing needs.

Limitations: While the program achieved its objectives, several limitations were observed. Participants faced resource constraints, such as limited access to smartphones or stable internet connections, which hindered full participation.

Contribution: The program made significant contributions by empowering MSMEs, particularly food vendors, to adopt digital marketing practices and enhance their market reach. Participants gained valuable digital literacy and technical skills.

Keywords:
1. Digital marketing
2. Food Traders
3. MSMEs
Authors:
Marvin Chandra Wijaya
View PDF
How to Cite
Wijaya, M. C. (2025). Pelatihan Dan Pendampingan Pemasaran Digital Bagi Umkm Di Kelurahan Cibaduyut Wetan Bandung . Yumary: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(4), 731–740. https://doi.org/10.35912/yumary.v5i4.4079
Download Citation
  1. Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
  2. BibTeX

Downloads

Download data is not yet available.
Issue & Section
Vol. 5 No. 4 (2025): Juni
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

    Aftitah, F. N., & Hasanah, K. (2025). Pengaruh UMKM Terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia pada Tahun 2023. Jurnal Kajian dan Penalaran Ilmu Manajemen, 3(1), 32-43. doi:https://doi.org/10.59031/jkpim.v3i1.511

    Amarini, F. A. P., & Fitria, S. (2024). Peran Aplikasi Pesan-Antar Makanan Online dalam Pengembangan Bisnis Rumah Makan Padang Cinto Minang. Jurnal Dinamika Bisnis dan Kewirausahaan, 1(2), 201-216.

    Arimiawati, I., Moenawar, M. G., Suparman, Muhammad, B., Manisya, N., & Awalina, S. P. (2024). Pengaruh Foto Produk terhadap Minat Beli Konsumen pada Akun Instagram @skintificid. Reviu Akuntansi, Manajemen, dan Bisnis, 4(2), 211-224. doi:https://doi.org/10.35912/rambis.v4i2.3848

    Ayuwardani, M., Alhafhizd, A., Kamal, M. D., Febrian, R. W., & Wibowo, S. (2025). Mengkomunikasi Visual Bisniskan UMKM dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Online. Jurnal Akademik Pengabdian Masyarakat, 3(1), 315-323. doi:https://doi.org/10.61722/japm.v3i1.3949

    Dani, S. R., Hertati, L., Heryati, A., Cahyani, N., & Puspitawati, L. (2024). Pelatihan Promosi Produk, Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan UMKM Go-Food. PRIMA: Portal Riset dan Inovasi Pengabdian Masyarakat, 3(2), 84-93. doi:https://doi.org/10.55047/prima.v3i2.1186

    Gunawan, P. A., & Kunto, Y. S. (2022). Pengaruh Brand Image dan Nutrition Label Terhadap Keputusan Pembelian Mie Instan Lemonilo: Efek Moderasi Orientasi Makanan Sehat. Jurnal Manajemen Pemasaran, 16(1), 48-56. doi:https://doi.org/10.9744/pemasaran.16.1.48-56

    Halim, F. S., Rahmawati, R., & Mardiah, S. (2022). Strategi Penjualan Makanan Melalui Media Digital: Gofood, Grabfood dan Shopeefood. Devosi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(2), 40-48. doi:https://doi.org/10.33558/devosi.v3i2.4585

    Hapsari, Y. A., Apriyanti, P., Hermiyanto, A., & Rozi, F. (2024). Analisa Peran UMKM Terhadap Perkembangan Ekonomi di Indonesia. Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Kreatif, 2(4), 53-62. doi:https://doi.org/10.59024/jumek.v2i4.464

    Haryani, P. (2021). Pelatihan Marketplace Bagi Kelompok Informasi Masyarakat Kabupaten Bantul. Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, 8(1), 78-83. doi:https://doi.org/10.32699/ppkm.v8i1.1085

    Kurniawan, D. T., Fauzan, S., Firmansyah, R., & Rakhmad, A. A. N. (2022). Pelatihan Kewirausahaan dan Inovasi Berbasis Digital pada Pemuda Desa Sambigede dalam Mendukung Percepatan Pengembangan Kawasan Desa Wisata. MATAPPA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 41-49. doi:https://doi.org/10.31100/matappa.v5i1.1635

    Latif, I. S., Latuconsina, H., & Lesmana, S. J. (2024). Digitalisasi UMKM di Kelurahan Selapajang Jaya: Strategi Social Media Marketing dalam Menyongsong Era Modern. Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(1), 45-55. doi:https://doi.org/10.35912/yumary.v5i1.2939

    Ningtyas, R. A. f. D. A., Iltiham, M. F., & Nizar, M. (2022). Strategi Pengembangan Digital Marketing dan Personal Selling Halal Food di Kopi Telu Sawah View Pandaan Pasuruan. Alkasb: Journal of Islamic Economics, 1(2), 134-151. doi:https://doi.org/10.59005/alkasb.v1i2.167

    Novalia, N., Kurniawan, M., Sudiyanto, T., Mursalin, M., Suhada, S., & Puspita, S. (2024). Penguatan UMKM Simpang Sender Melalui Pelatihan Manajerial Bagi Para Pelaku Usaha. Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(2), 243-253. doi:https://doi.org/10.35912/yumary.v5i2.3093

    Panggabean, F. Y., Putri, N. A., Siregar, M., & Dalimunthe, M. B. (2020). Eksplorasi Produk Unggulan Desa Tomok. Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, 7(2), 139-142. doi:https://doi.org/10.32699/ppkm.v7i2.783

    Prasetya, S. R., Rivai, R. A., Hutama, M. B. Y., Rama, D. A., & Agata, D. F. (2023). Pemanfaatan Online Food Delivery (Shopee Food dan Go Food) dalam Pemasaran dan Penjualan Produk UMKM di Gunung Anyar Tambak. Jurnal Pengabdian Bersama Masyarakat Indonesia, 1(3), 24-33. doi:https://doi.org/10.59031/jpbmi.v1i3.180

    Rahima, P., & Rismayati, R. (2022). Pengaplikasian Platform Food Delivery Service Shopee Food dalam Memasarkan Produk Minuman Kamsia Boba Mataram. Bakti Sekawan: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), 42-47. doi:https://doi.org/10.35746/bakwan.v2i1.226

    Sembiring, D. A., Azis, M. L., Lathifah, A., Khoirunissa, O., Fauzi, A. F., Ockta, N., . . . Maulana, A. I. (2024). Pendampingan dan Pelatihan UMKM di Desa Kalijati oleh Kelompok KKN Universitas Singaperbangsa Karawang. Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(1), 87-97. doi:https://doi.org/10.35912/yumary.v5i1.2963

    Soetiyani, A., Lukiyana, Ariandi, Kamaruddin, M. J., & Jundi, M. (2024). Sosialisasi: Manfaat E-commerce Untuk Meningkatkan Penjualan pada UMKM Obat. Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(1), 69-77. doi:https://doi.org/10.35912/yumary.v5i1.2965

    Sucidha, I. (2024). Keputusan Mahasiswa Kota Banjarmasin dalam Membeli Produk Makanan Melalui Aplikasi Shopee Food. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(1), 11784-11792. doi:https://doi.org/10.31004/innovative.v4i1.9304

    Wangsadinata, R., Geraldine, C. N., & Aprilia, A. (2021). Pengaruh Technology Acceptance Model dan Perceived Benefits Terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Shopee Food pada Masyarakat Surabaya. Jurnal Manajemen Perhotelan, 7(2), 104-114. doi:https://doi.org/10.9744/jmp.7.2.104-114

    Wibowo, A. T., Milad, M. K., & Amin, F. M. (2020). Penerapan Integrasi Teknologi Informasi Perencanaan Sumber Daya Perusahaan Menggunakan Open Source Dolibarr. Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, 7(1), 7-10. doi:https://doi.org/10.32699/ppkm.v7i1.741

    Wijaya, M. C. (2019). The Impact of Using Multimedia Interactive Based for Learning Media on Teacher and Student Communication in Bandung. Jurnal Pekommas, 4(1), 53-60. doi:https://doi.org/10.30818/jpkm.2019.2040106

    Wijaya, M. C., Tanubrata, M., Lehman, A. S., Wong, H., & Tianda, A. (2021). Pelatihan Merakit Komputer Untuk Panti Sosial Asuhan Anak (PSAA) Darul Inayah. DINAMISIA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(2), 285-292. doi:https://doi.org/10.31960/caradde.v4i2.1007

    Wijaya, M. C., Yapinus, P. P., Loekito, J. A., Tanubrata, M., Lehman, A. S., Cheol, S. M., & Wong, K. (2024). Pengenalan Teknik Komputer Bagi Siswa SMAK 4 BPK Penabur Jakarta. Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 4(4), 541-549. doi:https://doi.org/10.35912/yumary.v4i4.2653

    Yapinus, P. P., Wong, H., Lehman, A. S., Tanubrata, M., Chandra, J., Loekito, J. A., . . . Parera, R. Z. (2022). Pengenalan Komputer Disertai Pelatihan Mengetik Bagi Anak Remaja Pusat Pengembangan Anak 434 Gloria Genyem Kelurahan Tabri Provinsi Papua. Jurnal ABDINUS: Jurnal Pengabdian Nusantara, 6(2), 393-401. doi:https://doi.org/10.29407/ja.v6i2.16952

  1. Aftitah, F. N., & Hasanah, K. (2025). Pengaruh UMKM Terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia pada Tahun 2023. Jurnal Kajian dan Penalaran Ilmu Manajemen, 3(1), 32-43. doi:https://doi.org/10.59031/jkpim.v3i1.511
  2. Amarini, F. A. P., & Fitria, S. (2024). Peran Aplikasi Pesan-Antar Makanan Online dalam Pengembangan Bisnis Rumah Makan Padang Cinto Minang. Jurnal Dinamika Bisnis dan Kewirausahaan, 1(2), 201-216.
  3. Arimiawati, I., Moenawar, M. G., Suparman, Muhammad, B., Manisya, N., & Awalina, S. P. (2024). Pengaruh Foto Produk terhadap Minat Beli Konsumen pada Akun Instagram @skintificid. Reviu Akuntansi, Manajemen, dan Bisnis, 4(2), 211-224. doi:https://doi.org/10.35912/rambis.v4i2.3848
  4. Ayuwardani, M., Alhafhizd, A., Kamal, M. D., Febrian, R. W., & Wibowo, S. (2025). Mengkomunikasi Visual Bisniskan UMKM dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Online. Jurnal Akademik Pengabdian Masyarakat, 3(1), 315-323. doi:https://doi.org/10.61722/japm.v3i1.3949
  5. Dani, S. R., Hertati, L., Heryati, A., Cahyani, N., & Puspitawati, L. (2024). Pelatihan Promosi Produk, Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan UMKM Go-Food. PRIMA: Portal Riset dan Inovasi Pengabdian Masyarakat, 3(2), 84-93. doi:https://doi.org/10.55047/prima.v3i2.1186
  6. Gunawan, P. A., & Kunto, Y. S. (2022). Pengaruh Brand Image dan Nutrition Label Terhadap Keputusan Pembelian Mie Instan Lemonilo: Efek Moderasi Orientasi Makanan Sehat. Jurnal Manajemen Pemasaran, 16(1), 48-56. doi:https://doi.org/10.9744/pemasaran.16.1.48-56
  7. Halim, F. S., Rahmawati, R., & Mardiah, S. (2022). Strategi Penjualan Makanan Melalui Media Digital: Gofood, Grabfood dan Shopeefood. Devosi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(2), 40-48. doi:https://doi.org/10.33558/devosi.v3i2.4585
  8. Hapsari, Y. A., Apriyanti, P., Hermiyanto, A., & Rozi, F. (2024). Analisa Peran UMKM Terhadap Perkembangan Ekonomi di Indonesia. Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Kreatif, 2(4), 53-62. doi:https://doi.org/10.59024/jumek.v2i4.464
  9. Haryani, P. (2021). Pelatihan Marketplace Bagi Kelompok Informasi Masyarakat Kabupaten Bantul. Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, 8(1), 78-83. doi:https://doi.org/10.32699/ppkm.v8i1.1085
  10. Kurniawan, D. T., Fauzan, S., Firmansyah, R., & Rakhmad, A. A. N. (2022). Pelatihan Kewirausahaan dan Inovasi Berbasis Digital pada Pemuda Desa Sambigede dalam Mendukung Percepatan Pengembangan Kawasan Desa Wisata. MATAPPA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 41-49. doi:https://doi.org/10.31100/matappa.v5i1.1635
  11. Latif, I. S., Latuconsina, H., & Lesmana, S. J. (2024). Digitalisasi UMKM di Kelurahan Selapajang Jaya: Strategi Social Media Marketing dalam Menyongsong Era Modern. Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(1), 45-55. doi:https://doi.org/10.35912/yumary.v5i1.2939
  12. Ningtyas, R. A. f. D. A., Iltiham, M. F., & Nizar, M. (2022). Strategi Pengembangan Digital Marketing dan Personal Selling Halal Food di Kopi Telu Sawah View Pandaan Pasuruan. Alkasb: Journal of Islamic Economics, 1(2), 134-151. doi:https://doi.org/10.59005/alkasb.v1i2.167
  13. Novalia, N., Kurniawan, M., Sudiyanto, T., Mursalin, M., Suhada, S., & Puspita, S. (2024). Penguatan UMKM Simpang Sender Melalui Pelatihan Manajerial Bagi Para Pelaku Usaha. Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(2), 243-253. doi:https://doi.org/10.35912/yumary.v5i2.3093
  14. Panggabean, F. Y., Putri, N. A., Siregar, M., & Dalimunthe, M. B. (2020). Eksplorasi Produk Unggulan Desa Tomok. Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, 7(2), 139-142. doi:https://doi.org/10.32699/ppkm.v7i2.783
  15. Prasetya, S. R., Rivai, R. A., Hutama, M. B. Y., Rama, D. A., & Agata, D. F. (2023). Pemanfaatan Online Food Delivery (Shopee Food dan Go Food) dalam Pemasaran dan Penjualan Produk UMKM di Gunung Anyar Tambak. Jurnal Pengabdian Bersama Masyarakat Indonesia, 1(3), 24-33. doi:https://doi.org/10.59031/jpbmi.v1i3.180
  16. Rahima, P., & Rismayati, R. (2022). Pengaplikasian Platform Food Delivery Service Shopee Food dalam Memasarkan Produk Minuman Kamsia Boba Mataram. Bakti Sekawan: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), 42-47. doi:https://doi.org/10.35746/bakwan.v2i1.226
  17. Sembiring, D. A., Azis, M. L., Lathifah, A., Khoirunissa, O., Fauzi, A. F., Ockta, N., . . . Maulana, A. I. (2024). Pendampingan dan Pelatihan UMKM di Desa Kalijati oleh Kelompok KKN Universitas Singaperbangsa Karawang. Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(1), 87-97. doi:https://doi.org/10.35912/yumary.v5i1.2963
  18. Soetiyani, A., Lukiyana, Ariandi, Kamaruddin, M. J., & Jundi, M. (2024). Sosialisasi: Manfaat E-commerce Untuk Meningkatkan Penjualan pada UMKM Obat. Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(1), 69-77. doi:https://doi.org/10.35912/yumary.v5i1.2965
  19. Sucidha, I. (2024). Keputusan Mahasiswa Kota Banjarmasin dalam Membeli Produk Makanan Melalui Aplikasi Shopee Food. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(1), 11784-11792. doi:https://doi.org/10.31004/innovative.v4i1.9304
  20. Wangsadinata, R., Geraldine, C. N., & Aprilia, A. (2021). Pengaruh Technology Acceptance Model dan Perceived Benefits Terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Shopee Food pada Masyarakat Surabaya. Jurnal Manajemen Perhotelan, 7(2), 104-114. doi:https://doi.org/10.9744/jmp.7.2.104-114
  21. Wibowo, A. T., Milad, M. K., & Amin, F. M. (2020). Penerapan Integrasi Teknologi Informasi Perencanaan Sumber Daya Perusahaan Menggunakan Open Source Dolibarr. Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, 7(1), 7-10. doi:https://doi.org/10.32699/ppkm.v7i1.741
  22. Wijaya, M. C. (2019). The Impact of Using Multimedia Interactive Based for Learning Media on Teacher and Student Communication in Bandung. Jurnal Pekommas, 4(1), 53-60. doi:https://doi.org/10.30818/jpkm.2019.2040106
  23. Wijaya, M. C., Tanubrata, M., Lehman, A. S., Wong, H., & Tianda, A. (2021). Pelatihan Merakit Komputer Untuk Panti Sosial Asuhan Anak (PSAA) Darul Inayah. DINAMISIA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(2), 285-292. doi:https://doi.org/10.31960/caradde.v4i2.1007
  24. Wijaya, M. C., Yapinus, P. P., Loekito, J. A., Tanubrata, M., Lehman, A. S., Cheol, S. M., & Wong, K. (2024). Pengenalan Teknik Komputer Bagi Siswa SMAK 4 BPK Penabur Jakarta. Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 4(4), 541-549. doi:https://doi.org/10.35912/yumary.v4i4.2653
  25. Yapinus, P. P., Wong, H., Lehman, A. S., Tanubrata, M., Chandra, J., Loekito, J. A., . . . Parera, R. Z. (2022). Pengenalan Komputer Disertai Pelatihan Mengetik Bagi Anak Remaja Pusat Pengembangan Anak 434 Gloria Genyem Kelurahan Tabri Provinsi Papua. Jurnal ABDINUS: Jurnal Pengabdian Nusantara, 6(2), 393-401. doi:https://doi.org/10.29407/ja.v6i2.16952

Most read articles by the same author(s)