Analisis Pengaruh TQM, Budaya Organisasi serta Sistem Penghargaan terhadap Kinerja Manajerial

https://doi.org/10.35912/jakman.v5i1.2401
Published: Dec 5, 2023

Abstract:

Purpose: This study aims to evaluate the influence of Total Quality Management (TQM), Organizational Culture, and Reward Systems on managerial performance in startup companies in Indonesia during the COVID-19 pandemic.

Methodology: This research considered a population of leaders/managers of service companies, with a total of 2,229 startup companies in Indonesia in 2021. Convenience sampling was used. In this case, 25 leaders and managers of start-up companies in Indonesia were the sample subjects., who answered the research questionnaire. This study was quantitative and used primary data. The primary data were obtained through field studies using questionnaires. The structural model in this study was measured using the coefficient of determination (R²) and the path coefficient to measure the relationship between variables. We then test the hypothesis using the t-test to determine the effect of the independent variable on the dependent variable.

Results: it is known that Total Quality Management (TQM) and Organizational Culture have a significant positive impact on managerial performance in start-up companies in Indonesia. However, the Reward System has not been proven to have an impact on managerial performance in the context of start-up companies in Indonesia, perhaps due to the company's limitations in creating an effective reward system as a motivation for employees.

Limitations: Limitations in this research include the use of a survey method with a questionnaire without direct interviews with respondents. The sample was limited to 13 startup companies using a convenience sampling method due to time constraints and the impact of the COVID-19 pandemic, as well as the low return rate for questionnaires due to the lack of research permits due to the COVID-19 pandemic.

Contribution: This research is expected to provide a deeper understanding of the role of factors in research in facing the challenges faced by start-up companies in Indonesia today.

Novelty: novelty in this research includes the use of new variables that have not been studied before and were carried out during the Covid-19 pandemic which provides a better picture from the worker's perspective.

Keywords:
1. Total Quality Management
2. Organizational Culture
3. Rewards System
4. Managerial Performance
Authors:
1 . Putri Mardhiana
2 . Yuliansyah Yuliansyah
3 . Harsono Edwin Puspita
4 . Fajar Gustiawaty Dewi
View PDF
How to Cite
Mardhiana, P., Yuliansyah, Y., Puspita, H. E. ., & Dewi, F. G. . (2023). Analisis Pengaruh TQM, Budaya Organisasi serta Sistem Penghargaan terhadap Kinerja Manajerial . Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 5(1), 1–13. https://doi.org/10.35912/jakman.v5i1.2401
Download Citation
  1. Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
  2. BibTeX

Downloads

Download data is not yet available.
Issue & Section
Vol. 5 No. 1 (2023): Desember
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

    Al-Swidi, A. K., & Mahmood, R. (2012). Total Quality Management, Entrepreneurial Orientation And Organizational Performance: The Role Of Organizational Culture. African Journal of Business Management, 6(13), 4717.

    Azzahro, S. F. (2015). Komitmen organisasi musyrif-musyrifah di Pusat Ma’had Al Jami’ah UIN Maliki Malang.(Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).

    Bastian, I. (2011). Sistem Akuntansi Sektor Publik. Jakarta: Salemba Empat.

    Brin, S., & Bezos, J. (2019). Evolusi Usaha Kewirausahaan: Startup Dari Masa Lalu Sampai Ke Masa Depan.

    Dauhan, J. (2013). Total Quality Management, Budaya Organisasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Manajerial PT. PLN Area Suluttenggo Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4).

    Eka, S. L., & Triaman, P. N. (2022). Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi (Jamane), 1(1), 15-20.

    Elisabeth,A. (2021). Digital Startup Indonesia Raih Peringkat ke-5 Terbanyak di Dunia. IDXChannel.Com.https://www.idxchannel.com/economics/top-digital-startup- indonesia-raih-peringkat-ke-5-terbanyak-di-dunia (Diakses 20 Januari 2022)

    Faida, E. W. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia dan Ergonomi Unit Kerja Rekam Medis. Sidoarjo: Indomedia Pustaka.

    Fattah, H. N. (2004). Konsep Manajemen Berbasis Sekolah (MBS) Dan Dewan Sekolah. Pustaka Bani Quraisi.

    Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro

    Jismin, J., Nurdin, N., & Rustina, R. (2022). Analisis Budaya Organisasi Dalam Meningkatkan Prestasi Kerja Pegawai Administrasi UIN Datokarama Palu. Jurnal Integrasi Manajemen Pendidikan, 1(1), 20–29.

    Jogiyanto, H. (2010). Analisis & Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori & Praktek Aplikasi Bisnis. Jogyakarta: Andi.

    Juharni, M. S. (2017). Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management) (Vol. 1). SAH MEDIA.

    Jusuf, R. S. (2013). Analisis pengaruh TQM, Sistem pengukuran kinerja dan reward terhadap kinerja manajerial. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(3).

    Kholmi, M. (2019). Akuntansi manajemen (Vol. 2): UMMPress.

    Kompas.com. (2020). Covid-19, Resesi Ekonomi, dan Perubahan Budaya Kerja. Kompas.Com.https://www.kompas.com/tren/read/2020/08/29/181520165/covid- 19-resesi-ekonomi-dan-perubahan-budaya-kerja?page=all (diakses 18 Maret 2021)

    Kondoj, F. C. O., Nangoi, G. B., & Gerungai, N. Y. T. (2017). Analisis Penerapan Total Quality Management Dan Sistem Penilaian Kinerja Pada Pt Bank Sulutgo. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(2).

    Kumentas, C. N. (2013). Pengaruh TQM, Sistem Pengukuran Kinerja Dan Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial Pt. Pos Indonesia. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(3).

    Kurnia, H. (2018). Analisis Pengukuran Kinerja Sekolah Menengah Pertama Da’wah Pekanbaru Menggunakan Metode Integrated Performance Measurment System (IPMS). (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

    Lowing, S., Tinangon, J., & Walandouw, S. (2014). Total Quality Management (TQM) Pengaruhnya Terhadap Kinerja Manajerial Pada PT. Pegadaian (Persero) Kanwil V Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 2(2).

    Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi,(Alih Bahasa VA Yuwono, dkk). Edisi Bahasa Indonesia, Yogyakarta: ANDI.

    Marbun, R., Ratnawati, V., & Silfi, A. (2017). Pengaruh Penerapan Total Quality Management Sistem Pengukuran Kinerja Sistem Penghargaan Motivasi dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Manajerial (Studi empiris pada Perhotelan di Pekanbaru). Riau University.

    Maulida, S. (2019). Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) Sistem Pengukuran Kinerja, dan Sistem Penghargaan (Reward) Terhadap Kinerja Manajerial Dinas Kesehatan Kota Medan.(Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).

    Moeheriono, E. (2012). Pengukuran kinerja berbasis kompetensi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

    Moorhead, G., & Griffin, R. W. (2013). Perilaku organisasi: Manajemen sumber daya manusia dan organisasi. Jakarta: Salemba Empat.

    Mulyana, Z. T. (2017). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Kompetensi Sumber Daya Manusia Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada Universitas Widyatama).(Doctoral dissertation, Universitas Widyatama).

    Munro, L. (2002). Penerapan Mutu Terpadu. Jakarta: PT Gramedia (terjemahan), Cet. Ke-3.

    Narsa, I. M., & Yuniawati, R. D. (2003). Pengaruh Interaksi Total Quality Manajemen dengan Sistem Pangukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Ekonomi Akuntansi, Fakultas Ekonomi-Universitas Kristen Petra.

    Nasution, M. N. (2001). Manajemen Mutu Terpadu, Total Quality Management (TQM).Jakarta: Penerbit Ghalia Indonesia.

    Ndraha, T. (1997). Budaya Organisasi. Jakarta: Rineka Cipta.

    Nuralamsyah, A. R. S., & Gilang, A. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Direktorat Sumber Daya Manusia Dan Umum Pt. Pos Indonesia (persero) Bandung. eProceedings of Management, 6(2).

    Pralambang, K. (2011). Pengaruh Budaya Pelayanan, Dukungan Manajemen, Upaya Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Karyawan Pt Macanan Jaya Cemerlang.(Doctoral dissertation, UAJY).

    Sallis, E. (1993). Kogan Page Educational Management Series: Total Quality Management in Education. Kogan London. Page Ltd.

    Saputra, J. (2012). Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Reward, Dan Profit Center Terhadap Hubungan Antara Total Quality Management Dengan Kinerja Manajerial. (Doctoral dissertation, Universitas Katolik Musi Charitas Palembang).

    Septiani, A. (2013). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Angkasa Pura Ii (Persero) Kantor Cabang Bandar Udara Sultan Syarif Kasim Ii Pekanbaru.

    Sianipar, R. D. (2013). Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Reward Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi, 1(1).

    Sitinjak, W., Anugrah, R., Andary, R. W., Sungkawati, E., Badrianto, Y., Sulaiman, S., . . . Marlena, N. (2021). Kinerja karyawan (era transformasi digital): Media Sains Indonesia.

    Sugiyatno, R., & Kristianto, D. (2017). Pengaruh Total Quality Management Sistem Akuntansi Manajemen Dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial (Study Empiris di Perusahaan Jasa Wilayah Surakarta). Jurnal Akuntansi Dan Sistem Teknologi Informasi, 13(2).

    Sutrisno, E. (2010). Budaya organisasi: Prenadamedia Group.

    Tiho, R., Jan, A. B. H., & Karuntu, M. M. (2022). Analisis Penerapan Total Quality Management (TQM) Untuk Meningkatkan Kinerja Manajerial Pada PT. Dayana Cipta Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(1), 1147–1156.

    Tjiptono, F. (1997). Prinsip-Prinsip Total Quality Service.

    Tjiptono, F., & Diana, A. (2002). TQM Total Quality Management Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi.

    Uly, Y. A& Djumena, E. (2020). Pandemi Covid-19, Mampukah Startup Indonesia Bertahan? . Kompas.Com.https://money.kompas.com/read/2020/07/10/120300126/pandemi-covid-19-mampukah-startup-indonesia-bertahan?page=all (diakses 18 Maret 2021 )

    Werni, S. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi (JAMANE), 1(1), 28–36.

    Wibowo, W. (2016). Manajemen Kinerja. Jakarta: RajaGrafindo Persada.

    Zebua, D. I. (2022). Pengaruh Modal Kerja Terhadap Perkembangan Usaha Pada Koperasi Bina Mitra Sejahtera Universitas Nias. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), 21-27.

    Alansori, A., Listyaningsih, E., Yuliansyah, Y., Lukman, I., & Sariningsih, E. (2021). Pengaruh Total Quality Management, teknologi dan budaya organisasi terhadap kinerja manajerial. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 2(2), 129–139. https://doi.org/10.35912/jakman.v2i2.204

    Wesly, J., Kristiana, V., Bong, T., & Saputra, N. (2021). Pengaruh Digital Leadership, Total Quality Management, dan Knowledge Management terhadap Sustainability Management pada Perusahaan di DKI Jakarta. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, 2(2), 97–124. https://doi.org/10.35912/simo.v2i2.543

    Aini, N., Shafitranata, S., Madyoningrum, A. W., Octavia, R., Studi, P., Sekolah, M., Ilmu, T., Al-Madani, E., & Lampung, B. (2023). Pengaruh Reward, Punishment, dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Mitra PT Hannas Fantastic Tour (The Influence of Reward, Punishment, and Organizational Culture on Partner Performance of PT Hannas Fantastic Tour). Jurnal Sistem Informasi Akuntansi Dan Manajemen (JUSIAM), 1(1), 1–10. https://doi.org/10.35912/JUSIAM.v1i1.2003

  1. Al-Swidi, A. K., & Mahmood, R. (2012). Total Quality Management, Entrepreneurial Orientation And Organizational Performance: The Role Of Organizational Culture. African Journal of Business Management, 6(13), 4717.
  2. Azzahro, S. F. (2015). Komitmen organisasi musyrif-musyrifah di Pusat Ma’had Al Jami’ah UIN Maliki Malang.(Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).
  3. Bastian, I. (2011). Sistem Akuntansi Sektor Publik. Jakarta: Salemba Empat.
  4. Brin, S., & Bezos, J. (2019). Evolusi Usaha Kewirausahaan: Startup Dari Masa Lalu Sampai Ke Masa Depan.
  5. Dauhan, J. (2013). Total Quality Management, Budaya Organisasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Manajerial PT. PLN Area Suluttenggo Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4).
  6. Eka, S. L., & Triaman, P. N. (2022). Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi (Jamane), 1(1), 15-20.
  7. Elisabeth,A. (2021). Digital Startup Indonesia Raih Peringkat ke-5 Terbanyak di Dunia. IDXChannel.Com.https://www.idxchannel.com/economics/top-digital-startup- indonesia-raih-peringkat-ke-5-terbanyak-di-dunia (Diakses 20 Januari 2022)
  8. Faida, E. W. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia dan Ergonomi Unit Kerja Rekam Medis. Sidoarjo: Indomedia Pustaka.
  9. Fattah, H. N. (2004). Konsep Manajemen Berbasis Sekolah (MBS) Dan Dewan Sekolah. Pustaka Bani Quraisi.
  10. Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
  11. Jismin, J., Nurdin, N., & Rustina, R. (2022). Analisis Budaya Organisasi Dalam Meningkatkan Prestasi Kerja Pegawai Administrasi UIN Datokarama Palu. Jurnal Integrasi Manajemen Pendidikan, 1(1), 20–29.
  12. Jogiyanto, H. (2010). Analisis & Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori & Praktek Aplikasi Bisnis. Jogyakarta: Andi.
  13. Juharni, M. S. (2017). Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management) (Vol. 1). SAH MEDIA.
  14. Jusuf, R. S. (2013). Analisis pengaruh TQM, Sistem pengukuran kinerja dan reward terhadap kinerja manajerial. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(3).
  15. Kholmi, M. (2019). Akuntansi manajemen (Vol. 2): UMMPress.
  16. Kompas.com. (2020). Covid-19, Resesi Ekonomi, dan Perubahan Budaya Kerja. Kompas.Com.https://www.kompas.com/tren/read/2020/08/29/181520165/covid- 19-resesi-ekonomi-dan-perubahan-budaya-kerja?page=all (diakses 18 Maret 2021)
  17. Kondoj, F. C. O., Nangoi, G. B., & Gerungai, N. Y. T. (2017). Analisis Penerapan Total Quality Management Dan Sistem Penilaian Kinerja Pada Pt Bank Sulutgo. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(2).
  18. Kumentas, C. N. (2013). Pengaruh TQM, Sistem Pengukuran Kinerja Dan Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial Pt. Pos Indonesia. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(3).
  19. Kurnia, H. (2018). Analisis Pengukuran Kinerja Sekolah Menengah Pertama Da’wah Pekanbaru Menggunakan Metode Integrated Performance Measurment System (IPMS). (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
  20. Lowing, S., Tinangon, J., & Walandouw, S. (2014). Total Quality Management (TQM) Pengaruhnya Terhadap Kinerja Manajerial Pada PT. Pegadaian (Persero) Kanwil V Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 2(2).
  21. Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi,(Alih Bahasa VA Yuwono, dkk). Edisi Bahasa Indonesia, Yogyakarta: ANDI.
  22. Marbun, R., Ratnawati, V., & Silfi, A. (2017). Pengaruh Penerapan Total Quality Management Sistem Pengukuran Kinerja Sistem Penghargaan Motivasi dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Manajerial (Studi empiris pada Perhotelan di Pekanbaru). Riau University.
  23. Maulida, S. (2019). Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) Sistem Pengukuran Kinerja, dan Sistem Penghargaan (Reward) Terhadap Kinerja Manajerial Dinas Kesehatan Kota Medan.(Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).
  24. Moeheriono, E. (2012). Pengukuran kinerja berbasis kompetensi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
  25. Moorhead, G., & Griffin, R. W. (2013). Perilaku organisasi: Manajemen sumber daya manusia dan organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
  26. Mulyana, Z. T. (2017). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Kompetensi Sumber Daya Manusia Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada Universitas Widyatama).(Doctoral dissertation, Universitas Widyatama).
  27. Munro, L. (2002). Penerapan Mutu Terpadu. Jakarta: PT Gramedia (terjemahan), Cet. Ke-3.
  28. Narsa, I. M., & Yuniawati, R. D. (2003). Pengaruh Interaksi Total Quality Manajemen dengan Sistem Pangukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Ekonomi Akuntansi, Fakultas Ekonomi-Universitas Kristen Petra.
  29. Nasution, M. N. (2001). Manajemen Mutu Terpadu, Total Quality Management (TQM).Jakarta: Penerbit Ghalia Indonesia.
  30. Ndraha, T. (1997). Budaya Organisasi. Jakarta: Rineka Cipta.
  31. Nuralamsyah, A. R. S., & Gilang, A. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Direktorat Sumber Daya Manusia Dan Umum Pt. Pos Indonesia (persero) Bandung. eProceedings of Management, 6(2).
  32. Pralambang, K. (2011). Pengaruh Budaya Pelayanan, Dukungan Manajemen, Upaya Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Karyawan Pt Macanan Jaya Cemerlang.(Doctoral dissertation, UAJY).
  33. Sallis, E. (1993). Kogan Page Educational Management Series: Total Quality Management in Education. Kogan London. Page Ltd.
  34. Saputra, J. (2012). Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Reward, Dan Profit Center Terhadap Hubungan Antara Total Quality Management Dengan Kinerja Manajerial. (Doctoral dissertation, Universitas Katolik Musi Charitas Palembang).
  35. Septiani, A. (2013). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Angkasa Pura Ii (Persero) Kantor Cabang Bandar Udara Sultan Syarif Kasim Ii Pekanbaru.
  36. Sianipar, R. D. (2013). Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Reward Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi, 1(1).
  37. Sitinjak, W., Anugrah, R., Andary, R. W., Sungkawati, E., Badrianto, Y., Sulaiman, S., . . . Marlena, N. (2021). Kinerja karyawan (era transformasi digital): Media Sains Indonesia.
  38. Sugiyatno, R., & Kristianto, D. (2017). Pengaruh Total Quality Management Sistem Akuntansi Manajemen Dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial (Study Empiris di Perusahaan Jasa Wilayah Surakarta). Jurnal Akuntansi Dan Sistem Teknologi Informasi, 13(2).
  39. Sutrisno, E. (2010). Budaya organisasi: Prenadamedia Group.
  40. Tiho, R., Jan, A. B. H., & Karuntu, M. M. (2022). Analisis Penerapan Total Quality Management (TQM) Untuk Meningkatkan Kinerja Manajerial Pada PT. Dayana Cipta Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(1), 1147–1156.
  41. Tjiptono, F. (1997). Prinsip-Prinsip Total Quality Service.
  42. Tjiptono, F., & Diana, A. (2002). TQM Total Quality Management Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi.
  43. Uly, Y. A& Djumena, E. (2020). Pandemi Covid-19, Mampukah Startup Indonesia Bertahan? . Kompas.Com.https://money.kompas.com/read/2020/07/10/120300126/pandemi-covid-19-mampukah-startup-indonesia-bertahan?page=all (diakses 18 Maret 2021 )
  44. Werni, S. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi (JAMANE), 1(1), 28–36.
  45. Wibowo, W. (2016). Manajemen Kinerja. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
  46. Zebua, D. I. (2022). Pengaruh Modal Kerja Terhadap Perkembangan Usaha Pada Koperasi Bina Mitra Sejahtera Universitas Nias. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), 21-27.
  47. Alansori, A., Listyaningsih, E., Yuliansyah, Y., Lukman, I., & Sariningsih, E. (2021). Pengaruh Total Quality Management, teknologi dan budaya organisasi terhadap kinerja manajerial. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 2(2), 129–139. https://doi.org/10.35912/jakman.v2i2.204
  48. Wesly, J., Kristiana, V., Bong, T., & Saputra, N. (2021). Pengaruh Digital Leadership, Total Quality Management, dan Knowledge Management terhadap Sustainability Management pada Perusahaan di DKI Jakarta. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, 2(2), 97–124. https://doi.org/10.35912/simo.v2i2.543
  49. Aini, N., Shafitranata, S., Madyoningrum, A. W., Octavia, R., Studi, P., Sekolah, M., Ilmu, T., Al-Madani, E., & Lampung, B. (2023). Pengaruh Reward, Punishment, dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Mitra PT Hannas Fantastic Tour (The Influence of Reward, Punishment, and Organizational Culture on Partner Performance of PT Hannas Fantastic Tour). Jurnal Sistem Informasi Akuntansi Dan Manajemen (JUSIAM), 1(1), 1–10. https://doi.org/10.35912/JUSIAM.v1i1.2003