Pengaruh Total Quality Management, teknologi dan budaya organisasi terhadap kinerja manajerial

https://doi.org/10.35912/jakman.v2i2.204
Published: Mar 25, 2021

Abstract:

Purpose: To find out how much influence the managerial performance has in managing MSMEs and how capable it is in implementing Total Quality Management, technology and organizational culture in increasing MSMEs income.

Research methodology: This research is a qualitative research with a case study approach. The data survey method used was research using probability sampling, Partial Least Square (PLS), Average Variance Extracted (AVE, Coefficient of Determination and Path Coefficient Test and Banana Chips MSME on Street Pagar Alam Bandar Lampung.

Results: Total Quality Management, technology, and organizational culture simultaneously have a significant influence on managerial performance.

Limitations: Time and number of research samples.

Contribution: In the MSMEs environment, the natural fence road in Bandar Lampung and local government related to MSMEs

Keywords: Total Quality Management, Technology, Organizational culture, Managerial performance, MSMEs

Keywords:
1. Total Quality Management
2. Technology
3. Organizational culture
4. Managerial performance
5. MSMEs
Authors:
1 . Apip Alansori
2 . Erna Listyaningsih
3 . Yuliansyah Yuliansyah
4 . Iing Lukman
5 . Eka Sariningsih
View PDF
How to Cite
Alansori, A., Listyaningsih, E. ., Yuliansyah, . Y., Lukman, I. ., & Sariningsih, E. . (2021). Pengaruh Total Quality Management, teknologi dan budaya organisasi terhadap kinerja manajerial . Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 2(2), 129–139. https://doi.org/10.35912/jakman.v2i2.204
Download Citation
  1. Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
  2. BibTeX

Downloads

Download data is not yet available.
Issue & Section
Vol. 2 No. 2 (2021): Maret
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

    Andriana, M., Sumarlin, T., & Panjaitan, R. (2020). Pengaruh teknologi informasi dan sistem informasi perpajakan terhadap kinerja manajerial keuangan. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 3(1), 74–83. https://doi.org/10.36778/jesya.v3i1.127

    Chaerunisak, U. H., & Aji, A. W. (2020). Penerapan Total Quality Management terhadap dampak kinerja manajerial dan laba perusahaan pada UMKM Yogyakarta. Moneter - Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 7(1), 10–14. https://doi.org/10.31294/moneter.v7i1.6811

    Christy, Y., Setiana, S., & Wijaya, C. (2020). Pengaruh kompensasi finansial dan non finansial terhadap kinerja karyawan dengan budaya organisasi sebagai variabel moderasi. BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal, 17(1), 72. https://doi.org/10.30651/blc.v17i1.4185

    Dwinarian, F., Asnawi, M., & Sanggenafa, M. (2017). Pengaruh desentralisasi dan sistem akuntansi manajemen terhadap kinerja manajerial (Studi kasus di perbankan Kota Jayapura dan Kabupaten Jayapura). Jurnal Akuntansi & Keuangan Daerah, 12(1), 39–55.

    Ferdinand. (2000). Structural equation modelling dalam penelitian manajemen. Universitas Diponegoro, Semarang.

    Halim, A. (2019). Pengaruh kepemimpinan manajerial, budaya organisasi, iklim organisasi, motivasi kerja, dan kepuasan kerja terhadap kinerja dosen di Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.

    Hanum & Sinarasri. (2017). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi e commerce dan pengaruhnya terhadap kinerja UMKM (Studi kasus UMKM di wilayah Kota Semarang). Maksimum, Vol. 1(No. 1), 1–15.

    Haryanti dan Aisyah. (2016). Pengaruh budgetary goal characteristics terhadap kinerja manajerial dengan kecukupan anggaran dan komitmen organisasi sebagai variabel pemoderasi pada Universitas Negeri Yogyakarta. Nominal, Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 5(1). https://doi.org/10.21831/nominal.v5i1.11476

    Hulland, J., Ryan, M. J., & Rayner, R. K. (2010). Handbook of Partial Least Squares. In Handbook of Partial Least Squares. https://doi.org/10.1007/978-3-540-32827-8

    Jundt, D. K., Shoss, M. K., & Huang, J. L. (2015). Individual adaptive performance in organizations: A review. Journal of Organizational Behavior, 36(S1), S53–S71. https://doi.org/10.1002/job.1955

    Lubis. (2016). Pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja manajerial dengan sistem pengukuran kinerja sebagai variabel moderating (Studi pada perusahaan manufaktur di Kim). Pengaruh kualitas produk dalam perusahaan pemasaran, 8(1), 1–18. http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/akuntan/article/view/445

    Maulana, R. (2020). Pengaruh teknologi informasi, saling ketergantungan, karakteristik sistem akuntansi manajemen terhadap kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 4(2), 106–125. https://doi.org/10.9744/jak.4.2.pp.106-125

    Mulyani, S., Wijayani, D. R., & Soegiarto, D. (2017). Pengaruh penerapan total quality mangement (TQM) terhadap kinerja manajerial dengan interaksi komitmen organisasi, ketidakpastian lingkungan dan budaya lokal “Gusjigang” pada industri rokok di Kabupaten Kudus. “ harmonisasi spirit kebhinnekaan (pendalungan) untuk penguatan profesionalitas akuntan menuju indonesia jaya ,” 1–22. http://eprints.umk.ac.id/7446/

    Nengsy, H. (2018). Pengaruh sistem informasi akuntansi dan penggunaan teknologi informasi akuntansi terhadap kinerja manajerial pada perbankan di Tembilahan. 7, 1–17.

    Pamungkas, K. T. (2015). Pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja manajerial (studi empiris di perusahaan daerah pasar surya). AKRUAL: Jurnal Akuntansi, 6(2), 178. https://doi.org/10.26740/jaj.v6n2.p178-194

    Pandeni, K. R., Sujana, E., & Sinarwati, N. K. (2017). Pengaruh budaya organisasi, akuntabilitas publik, dan pengendalian intern terhadap kinerja organisasi dengan Total Quality Management sebagai variabel moderating pada Pdam Kabupaten Buleleng. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi S1), 7(1). https://doi.org/10.23887/jimat.v7i1.10149

    Ridwan, M., & Sandy, H. E. (2019). Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 8, No. 01, April 2019. 8(01), 13–28.

    Sahabuddin, Asdar, M., Alam, S., & Jusni. (2016). Pengaruh penerapan Total Quality Management dan inovasi terhadap peran kapabilitas teknologi. 377–389.

    Sedyastuti, K. (2018). Analisis pemberdayaan UMKM dan peningkatan daya saing dalam kancah pasar global. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 2(1), 117–127. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v2i1.65

    Sil, M., Kassiavera, S., & Belly, N. M. (2018). Analisis Total Quality Management terhadap kinerja manajerial pada usaha mikro, kecil dan Menengah dalam Era Globalisasi. The National Conferences Management and Business (NCMAB) 2018 “Pemberdayaan Dan Penguatan Daya Saing Bisnis Dalam Era Digital,” 208–220. http://hdl.handle.net/11617/9960

    Silitonga, N. (2018). Pengaruh penerapan sistem akuntansi manajemen dan budaya organisasi terhadap kinerja manajerial bank. Jurnal Analisa Akuntansi Dan Perpajakan, 2(2). https://doi.org/10.25139/jaap.v2i2.1393

    Sitanggang. (2019). Gang PU masih menjadi lokasi favorit bagi pemburu keripik pisang. https://www.antaranews.com/berita/791763/gang-pu-masih-menjadi-lokasi-favorit-bagi-pemburu- keripik-pisang

    Sugiyono. (2013). Metode penelitian pendidikan (Pendekatan metode R&D). Bandung: Alfabeta.

    Suprani & Koiron. (2019). Pengaruh dana, kepercayaan diri, dan kreativitas terhadap kinerja pengusaha wanita UMKM di Palembang dan Kabupaten Ogan Ilir. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004

    Urbach, N., & Ahleman, F. (2010). Structural equation modeling in information systems research using partial least squares. International Conference on Information Systems, ICIS 2010, 1(May), 420–432.

    UU No. 20. (2008). UU No. 20 Tahun 2008. UU No. 20 Tahun 2008, 1, 1–31.

    Waliningsuci, T., Musadieq, M. Al, & Hamid, D. (2019). Terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan (Studi pada karyawan PT . Entrepreneur Independent Bank ( EIB ) Indonesia Surabaya ). 1–11. file:///C:/Users/asus/Downloads/528-2373-1-PB (1).pdf

    Yamin, C. K., Emani, S., Williams, D. H., Lipsitz, S. R., Karson, A. S., Wald, J. S., & Bates, D. W. (2011). The digital divide in adoption and use of a personal health record. Archives of Internal Medicine, 171(6), 568–574. https://doi.org/10.1001/archinternmed.2011.34

  1. Andriana, M., Sumarlin, T., & Panjaitan, R. (2020). Pengaruh teknologi informasi dan sistem informasi perpajakan terhadap kinerja manajerial keuangan. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 3(1), 74–83. https://doi.org/10.36778/jesya.v3i1.127
  2. Chaerunisak, U. H., & Aji, A. W. (2020). Penerapan Total Quality Management terhadap dampak kinerja manajerial dan laba perusahaan pada UMKM Yogyakarta. Moneter - Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 7(1), 10–14. https://doi.org/10.31294/moneter.v7i1.6811
  3. Christy, Y., Setiana, S., & Wijaya, C. (2020). Pengaruh kompensasi finansial dan non finansial terhadap kinerja karyawan dengan budaya organisasi sebagai variabel moderasi. BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal, 17(1), 72. https://doi.org/10.30651/blc.v17i1.4185
  4. Dwinarian, F., Asnawi, M., & Sanggenafa, M. (2017). Pengaruh desentralisasi dan sistem akuntansi manajemen terhadap kinerja manajerial (Studi kasus di perbankan Kota Jayapura dan Kabupaten Jayapura). Jurnal Akuntansi & Keuangan Daerah, 12(1), 39–55.
  5. Ferdinand. (2000). Structural equation modelling dalam penelitian manajemen. Universitas Diponegoro, Semarang.
  6. Halim, A. (2019). Pengaruh kepemimpinan manajerial, budaya organisasi, iklim organisasi, motivasi kerja, dan kepuasan kerja terhadap kinerja dosen di Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.
  7. Hanum & Sinarasri. (2017). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi e commerce dan pengaruhnya terhadap kinerja UMKM (Studi kasus UMKM di wilayah Kota Semarang). Maksimum, Vol. 1(No. 1), 1–15.
  8. Haryanti dan Aisyah. (2016). Pengaruh budgetary goal characteristics terhadap kinerja manajerial dengan kecukupan anggaran dan komitmen organisasi sebagai variabel pemoderasi pada Universitas Negeri Yogyakarta. Nominal, Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 5(1). https://doi.org/10.21831/nominal.v5i1.11476
  9. Hulland, J., Ryan, M. J., & Rayner, R. K. (2010). Handbook of Partial Least Squares. In Handbook of Partial Least Squares. https://doi.org/10.1007/978-3-540-32827-8
  10. Jundt, D. K., Shoss, M. K., & Huang, J. L. (2015). Individual adaptive performance in organizations: A review. Journal of Organizational Behavior, 36(S1), S53–S71. https://doi.org/10.1002/job.1955
  11. Lubis. (2016). Pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja manajerial dengan sistem pengukuran kinerja sebagai variabel moderating (Studi pada perusahaan manufaktur di Kim). Pengaruh kualitas produk dalam perusahaan pemasaran, 8(1), 1–18. http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/akuntan/article/view/445
  12. Maulana, R. (2020). Pengaruh teknologi informasi, saling ketergantungan, karakteristik sistem akuntansi manajemen terhadap kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 4(2), 106–125. https://doi.org/10.9744/jak.4.2.pp.106-125
  13. Mulyani, S., Wijayani, D. R., & Soegiarto, D. (2017). Pengaruh penerapan total quality mangement (TQM) terhadap kinerja manajerial dengan interaksi komitmen organisasi, ketidakpastian lingkungan dan budaya lokal “Gusjigang” pada industri rokok di Kabupaten Kudus. “ harmonisasi spirit kebhinnekaan (pendalungan) untuk penguatan profesionalitas akuntan menuju indonesia jaya ,” 1–22. http://eprints.umk.ac.id/7446/
  14. Nengsy, H. (2018). Pengaruh sistem informasi akuntansi dan penggunaan teknologi informasi akuntansi terhadap kinerja manajerial pada perbankan di Tembilahan. 7, 1–17.
  15. Pamungkas, K. T. (2015). Pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja manajerial (studi empiris di perusahaan daerah pasar surya). AKRUAL: Jurnal Akuntansi, 6(2), 178. https://doi.org/10.26740/jaj.v6n2.p178-194
  16. Pandeni, K. R., Sujana, E., & Sinarwati, N. K. (2017). Pengaruh budaya organisasi, akuntabilitas publik, dan pengendalian intern terhadap kinerja organisasi dengan Total Quality Management sebagai variabel moderating pada Pdam Kabupaten Buleleng. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi S1), 7(1). https://doi.org/10.23887/jimat.v7i1.10149
  17. Ridwan, M., & Sandy, H. E. (2019). Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 8, No. 01, April 2019. 8(01), 13–28.
  18. Sahabuddin, Asdar, M., Alam, S., & Jusni. (2016). Pengaruh penerapan Total Quality Management dan inovasi terhadap peran kapabilitas teknologi. 377–389.
  19. Sedyastuti, K. (2018). Analisis pemberdayaan UMKM dan peningkatan daya saing dalam kancah pasar global. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 2(1), 117–127. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v2i1.65
  20. Sil, M., Kassiavera, S., & Belly, N. M. (2018). Analisis Total Quality Management terhadap kinerja manajerial pada usaha mikro, kecil dan Menengah dalam Era Globalisasi. The National Conferences Management and Business (NCMAB) 2018 “Pemberdayaan Dan Penguatan Daya Saing Bisnis Dalam Era Digital,” 208–220. http://hdl.handle.net/11617/9960
  21. Silitonga, N. (2018). Pengaruh penerapan sistem akuntansi manajemen dan budaya organisasi terhadap kinerja manajerial bank. Jurnal Analisa Akuntansi Dan Perpajakan, 2(2). https://doi.org/10.25139/jaap.v2i2.1393
  22. Sitanggang. (2019). Gang PU masih menjadi lokasi favorit bagi pemburu keripik pisang. https://www.antaranews.com/berita/791763/gang-pu-masih-menjadi-lokasi-favorit-bagi-pemburu- keripik-pisang
  23. Sugiyono. (2013). Metode penelitian pendidikan (Pendekatan metode R&D). Bandung: Alfabeta.
  24. Suprani & Koiron. (2019). Pengaruh dana, kepercayaan diri, dan kreativitas terhadap kinerja pengusaha wanita UMKM di Palembang dan Kabupaten Ogan Ilir. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
  25. Urbach, N., & Ahleman, F. (2010). Structural equation modeling in information systems research using partial least squares. International Conference on Information Systems, ICIS 2010, 1(May), 420–432.
  26. UU No. 20. (2008). UU No. 20 Tahun 2008. UU No. 20 Tahun 2008, 1, 1–31.
  27. Waliningsuci, T., Musadieq, M. Al, & Hamid, D. (2019). Terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan (Studi pada karyawan PT . Entrepreneur Independent Bank ( EIB ) Indonesia Surabaya ). 1–11. file:///C:/Users/asus/Downloads/528-2373-1-PB (1).pdf
  28. Yamin, C. K., Emani, S., Williams, D. H., Lipsitz, S. R., Karson, A. S., Wald, J. S., & Bates, D. W. (2011). The digital divide in adoption and use of a personal health record. Archives of Internal Medicine, 171(6), 568–574. https://doi.org/10.1001/archinternmed.2011.34