Assessment, Ujrah, and Promotion Influence on Islamic Gold Pawn Decisions in Baturaja

https://doi.org/10.35912/bukhori.v5i1.4812
Published: Jul 3, 2025

Abstract:

Purpose: This study aims to analyze the influence of estimated value, ujrah (service fee), and promotional activities on the use of Islamic gold pawn (rahn) financing products at the Baturaja Islamic Pawnshop. Design/methodology/approach: This study investigates the partial and simultaneous effects of these variables and identifies the most dominant factor influencing customer decisions.

Methodology/approach: This research employs a descriptive quantitative method using primary data collected through questionnaires distributed to 98 respondents who are active customers of Pegadaian Syariah Baturaja. Additional data were obtained from documentation and observations. The sampling technique used was purposive sampling, applying the Slovin formula with a 10% margin of error. Data analysis was conducted using multiple linear regression with SPSS version 25.

Results/findings: The results indicate that the estimated value, ujrah, and promotion each have a positive and significant effect on the use of Islamic gold pawn financing products. Simultaneously, the three variables significantly influenced customers’ decisions to choose the rahn product. The adjusted R-square value of 0.826 demonstrates that 82.6% of the variance in product usage can be explained by these variables.

Conclusions: The findings suggest that higher estimated values, lower ujrah, and more effective promotional efforts positively impact customer interest in Islamic gold pawn products.

Limitations: This study was limited to one branch, potentially affecting its generalizability across different regions.

Contribution: The findings provide valuable insights for improving marketing strategies and expanding customer engagement with Islamic financial products, particularly Rahn.

Keywords:
1. Product Use
2. Promotion
3. Rahn
4. Ujrah
5. Value Assessment
Authors:
1 . Diska Riani
2 . Any Eliza
3 . Ahmad Hazas Syarif
View PDF
How to Cite
Riani, D., Any Eliza, & Ahmad Hazas Syarif. (2025). Assessment, Ujrah, and Promotion Influence on Islamic Gold Pawn Decisions in Baturaja. Bukhori: Kajian Ekonomi Dan Keuangan Islam, 5(1), 1–17. https://doi.org/10.35912/bukhori.v5i1.4812
Download Citation
  1. Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
  2. BibTeX

Downloads

Download data is not yet available.
Issue & Section
Vol. 5 No. 1 (2025): July
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

    Aditiawati, I., & Syah, T. A. (2024). Pengaruh Biaya Pemeliharaan, Nilai taksiran, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Nasabah Gadai Emas di Pegadaian Syariah KC Kusumanegara Yogyakarta. Profit: Jurnal Inovasi Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 24–32. https://www.journal.das-institute.com/index.php/profit/article/view/566

    Ananda, C. P. (2023). Pengaruh Promosi, Nilai Taksiran, Dan Ujrah Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Produk Pelayanan Jasa Gadai Emas Syariah (Rahn) Pada Pt. Bprs Metro Madani. Uin Raden Intan Lampung. https://repository.radenintan.ac.id/id/eprint/23729

    Anisa, S. (2021). Pengaruh Promosi, Nilai Taksiran, Pelayanan, dan Pembiayaan Pemeliharaan terhadap Minat Nasabah Menggunakan Pelayanan Jasa Gadai Emas Syariah (Studi Kasus Pegadaian Syariah Unit Cabang Kamal). STKIP PGRI BANGKALAN.

    Astri, Y., & Tambunan, K. (2023). Strategi Promosi Melalui Media Sosial Dalam Meningkatkan Produk Pembiayaan Gadai Emas Pada Bank Syariah Indonesia KCP Kisaran. Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, 8(02 SE-Articles), 116–124. https://doi.org/10.37366/jespb.v8i02.1030

    Bachmid, S., Musyawarah, I., Hidayah, N. R., & Pratamasyari, D. A. (2020). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih produk gadai emas menurut perspektif ekonomi Islam. Jurnal Ilmu Perbankan Dan Keuangan Syariah, 2(1), 70–86. https://doi.org/https://doi.org/10.24239/jipsya.v2i1.23.70-86

    Hidayat, I. N. (2022). Pengaruh Nilai Taksiran Dan Ujrah Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Produk Gadai Emas Pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk Cabang Medan Kampung Baru. Universitas Medan Area. http://repository.uma.ac.id/handle/123456789/18552

    Ikramina, C. D., & Nurdin, R. (2022). Faktor-Faktor Penentu Minat Nasabah Menggunakan Fasilitas Gadai Emasdi Bank Aceh Syariah Cabang Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Islam, 4(1), 52–64. https://doi.org/https://doi.org/10.24815/jimeki.v4i1.22985

    Khair, A., & Setiawan, F. (2024). Analisis Determinan pada Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah dalam Menggadaikan Emas di Pegadaian UPS Pasar Anom. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 1902–1920. https://doi.org/https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i2.5420

    Lubis, N., Harahap, A. Y., & Fajriah, A. N. (2023). Pengaruh Nilai Taksiran Dan Biaya Ijarah Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Rahn Pada Pt. Pegadaian Syariah. Bisnis-Net Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 6(2), 723–730. https://doi.org/https://doi.org/10.46576/bn.v6i2.3852

    M. Q, W. (2021). Pengaruh Nilai Taksiran, Ujrah, dan Promosi terhadap Keputusan Nasabah Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Madiun Agus Salim dalam Melakukan Gadai Emas. Institut Agama Islam Negeri Ponorogo.

    Maghfirah, L., & Nurdin, R. (2019). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menggunakan Produk Rahn pada Pegadaian Syariah (Studi Kasus pada Kantor Pusat Pegadaian Syariah Kota Banda Aceh). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Islam, 1(1). https://doi.org/https://doi.org/10.24815/jimeki.v1i1.13022

    Nasution, A. K., & Ilhamy, M. L. (2021). Pembiayaan Porsi Haji Pegadaian Syariah dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah (Studi Kasus: Nasabah PT. Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan Syariah Madina). Jurnal Manajemen Akuntansi (Jumsi), 1(4), 381–389. https://doi.org/https://doi.org/10.36987/jumsi.v1i4.2703

    Ni’mah, K., Purnomo, J. H., & Hidayati, N. N. (2020). Pengaruh Marketing, Nilai Taksiran Dan Biaya Titip Pada Gadai Emas Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Fasilitas Gadai Emas Di Pt. Bank Syariah Mandiri Kcp Tuban. LISAN AL-HAL: Jurnal Pengembangan Pemikiran Dan Kebudayaan, 14(1 SE-Articles), 1–38. https://doi.org/10.35316/lisanalhal.v14i1.622

    Nopianti, N., & Illahi, R. R. (2022). Pengaruh Biaya Penitipan (Ujrah) Dan Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Untuk Menggunakan Produk Mitra Emas Ib Maslahah Di Bank Bjb Syariah Kcp Ciamis. Jurnal Ekonomi Rabbani, 2(2), 281–289. https://doi.org/https://doi.org/10.53566/jer.v2i2.118

    Putri, S. E. (2022a). Pengaruh Nilai Taksiran, Ujrah Dan Promosi Terhadap Minat Nasabah Dalam Menggunakan Produk Pembiayaan Gadai Emas Syariah. Jurnal Studi Kemahasiswaaan, 2(2), 127–139. https://doi.org/10.54437/irsyaduna.v2i2.568

    Putri, S. E. (2022b). Pengaruh Nilai Taksiran, Ujrah Dan Promosi Terhadap Minat Nasabah Dalam Menggunakan Produk Pembiayaan Gadai Emas Syariah ?: (Studi Kasus Pada Bank Riau Kepri Syariah Cabang Pembantu Batam). Irsyaduna: Jurnal Studi Kemahasiswaaan, 2(2 SE-), 127–139. https://doi.org/10.54437/irsyaduna.v2i2.568

    S.E Putri. (2022). Pengaruh Nilai Taksiran, Ujrah, dan Promosi terhadap Minat Nasabah dalam Menggunakan Produk Pembiayaan Gadai Emas Syariah: Studi Kasus pada Bank Riau Kepri Syariah Cabang Pembantu Batam. Jurnal Studi Kemahasiswaan, 2(2), 127–139.

    S, A. (2021). Pengaruh Promosi, Nilai Taksiran, Pelayanan, dan Pembiayaan terhadap Minat Nasabah dalam Menggunakan Produk Gadai Emas Syariah pada PT. Pegadaian Syariah Cabang Bangkalan. Jurnal Ekonomi Syariah, 3(1), 45–60.

    Saputra, A. (2024). Analisis Strategi Pemasaran Produk Gadai Emas pada Bank Syariah Indonesia KCP Mojosari. Al-Mashrof (Journal Islamic Banking And Finance), 1(1 SE-Articles). https://www.e-journal.uac.ac.id/index.php/Mashrof/article/view/5025

    Sarwono, J. (2006). Metode Penelitian Kuantitatif & kualitatif. Graha Ilmu.

    Seftiani, A. (2018). Pengaruh Nilai Taksiran, Biaya-Biaya, Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Pada Pembiayaan Gadai Emas Syariah (Studi Pada Pegadaian Syariah KCP Raden Intan) [Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung]. https://repository.radenintan.ac.id/id/eprint/4892

    Sugiyono. (2019). Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R & D. CV Alfabeta.

    Susanti, T. (2021). Pengaruh Promosi, Nilai Taksiran, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Jasa Gadai Emas (Studi Kasus pada BMT Mawaddah Cabang Batu Lenger). STKIP PGRI BANGKALAN.

    Wirda, N. O. (2021). Pengaruh Promosi dan Keunggulan produk Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Gadai Emas (Rahn) pada PT. Bank Aceh Syariah Cabang Jeuram Nagan Raya. UIN Ar-Raniry. http://repository.ar-raniry.ac.id/

    Zulkarnain, A. T. A. (2021). Ujrah and Services Analysis of Gold Pawn Customer Satisfaction at Mandiri Syariah Bank of Palopo City. Journal of Institution and Sharia Finance, 4(1), 1–12. https://doi.org/https://doi.org/10.24256/joins.v4i1.3376

  1. Aditiawati, I., & Syah, T. A. (2024). Pengaruh Biaya Pemeliharaan, Nilai taksiran, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Nasabah Gadai Emas di Pegadaian Syariah KC Kusumanegara Yogyakarta. Profit: Jurnal Inovasi Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 24–32. https://www.journal.das-institute.com/index.php/profit/article/view/566
  2. Ananda, C. P. (2023). Pengaruh Promosi, Nilai Taksiran, Dan Ujrah Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Produk Pelayanan Jasa Gadai Emas Syariah (Rahn) Pada Pt. Bprs Metro Madani. Uin Raden Intan Lampung. https://repository.radenintan.ac.id/id/eprint/23729
  3. Anisa, S. (2021). Pengaruh Promosi, Nilai Taksiran, Pelayanan, dan Pembiayaan Pemeliharaan terhadap Minat Nasabah Menggunakan Pelayanan Jasa Gadai Emas Syariah (Studi Kasus Pegadaian Syariah Unit Cabang Kamal). STKIP PGRI BANGKALAN.
  4. Astri, Y., & Tambunan, K. (2023). Strategi Promosi Melalui Media Sosial Dalam Meningkatkan Produk Pembiayaan Gadai Emas Pada Bank Syariah Indonesia KCP Kisaran. Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, 8(02 SE-Articles), 116–124. https://doi.org/10.37366/jespb.v8i02.1030
  5. Bachmid, S., Musyawarah, I., Hidayah, N. R., & Pratamasyari, D. A. (2020). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih produk gadai emas menurut perspektif ekonomi Islam. Jurnal Ilmu Perbankan Dan Keuangan Syariah, 2(1), 70–86. https://doi.org/https://doi.org/10.24239/jipsya.v2i1.23.70-86
  6. Hidayat, I. N. (2022). Pengaruh Nilai Taksiran Dan Ujrah Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Produk Gadai Emas Pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk Cabang Medan Kampung Baru. Universitas Medan Area. http://repository.uma.ac.id/handle/123456789/18552
  7. Ikramina, C. D., & Nurdin, R. (2022). Faktor-Faktor Penentu Minat Nasabah Menggunakan Fasilitas Gadai Emasdi Bank Aceh Syariah Cabang Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Islam, 4(1), 52–64. https://doi.org/https://doi.org/10.24815/jimeki.v4i1.22985
  8. Khair, A., & Setiawan, F. (2024). Analisis Determinan pada Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah dalam Menggadaikan Emas di Pegadaian UPS Pasar Anom. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 1902–1920. https://doi.org/https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i2.5420
  9. Lubis, N., Harahap, A. Y., & Fajriah, A. N. (2023). Pengaruh Nilai Taksiran Dan Biaya Ijarah Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Rahn Pada Pt. Pegadaian Syariah. Bisnis-Net Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 6(2), 723–730. https://doi.org/https://doi.org/10.46576/bn.v6i2.3852
  10. M. Q, W. (2021). Pengaruh Nilai Taksiran, Ujrah, dan Promosi terhadap Keputusan Nasabah Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Madiun Agus Salim dalam Melakukan Gadai Emas. Institut Agama Islam Negeri Ponorogo.
  11. Maghfirah, L., & Nurdin, R. (2019). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menggunakan Produk Rahn pada Pegadaian Syariah (Studi Kasus pada Kantor Pusat Pegadaian Syariah Kota Banda Aceh). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Islam, 1(1). https://doi.org/https://doi.org/10.24815/jimeki.v1i1.13022
  12. Nasution, A. K., & Ilhamy, M. L. (2021). Pembiayaan Porsi Haji Pegadaian Syariah dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah (Studi Kasus: Nasabah PT. Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan Syariah Madina). Jurnal Manajemen Akuntansi (Jumsi), 1(4), 381–389. https://doi.org/https://doi.org/10.36987/jumsi.v1i4.2703
  13. Ni’mah, K., Purnomo, J. H., & Hidayati, N. N. (2020). Pengaruh Marketing, Nilai Taksiran Dan Biaya Titip Pada Gadai Emas Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Fasilitas Gadai Emas Di Pt. Bank Syariah Mandiri Kcp Tuban. LISAN AL-HAL: Jurnal Pengembangan Pemikiran Dan Kebudayaan, 14(1 SE-Articles), 1–38. https://doi.org/10.35316/lisanalhal.v14i1.622
  14. Nopianti, N., & Illahi, R. R. (2022). Pengaruh Biaya Penitipan (Ujrah) Dan Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Untuk Menggunakan Produk Mitra Emas Ib Maslahah Di Bank Bjb Syariah Kcp Ciamis. Jurnal Ekonomi Rabbani, 2(2), 281–289. https://doi.org/https://doi.org/10.53566/jer.v2i2.118
  15. Putri, S. E. (2022a). Pengaruh Nilai Taksiran, Ujrah Dan Promosi Terhadap Minat Nasabah Dalam Menggunakan Produk Pembiayaan Gadai Emas Syariah. Jurnal Studi Kemahasiswaaan, 2(2), 127–139. https://doi.org/10.54437/irsyaduna.v2i2.568
  16. Putri, S. E. (2022b). Pengaruh Nilai Taksiran, Ujrah Dan Promosi Terhadap Minat Nasabah Dalam Menggunakan Produk Pembiayaan Gadai Emas Syariah ?: (Studi Kasus Pada Bank Riau Kepri Syariah Cabang Pembantu Batam). Irsyaduna: Jurnal Studi Kemahasiswaaan, 2(2 SE-), 127–139. https://doi.org/10.54437/irsyaduna.v2i2.568
  17. S.E Putri. (2022). Pengaruh Nilai Taksiran, Ujrah, dan Promosi terhadap Minat Nasabah dalam Menggunakan Produk Pembiayaan Gadai Emas Syariah: Studi Kasus pada Bank Riau Kepri Syariah Cabang Pembantu Batam. Jurnal Studi Kemahasiswaan, 2(2), 127–139.
  18. S, A. (2021). Pengaruh Promosi, Nilai Taksiran, Pelayanan, dan Pembiayaan terhadap Minat Nasabah dalam Menggunakan Produk Gadai Emas Syariah pada PT. Pegadaian Syariah Cabang Bangkalan. Jurnal Ekonomi Syariah, 3(1), 45–60.
  19. Saputra, A. (2024). Analisis Strategi Pemasaran Produk Gadai Emas pada Bank Syariah Indonesia KCP Mojosari. Al-Mashrof (Journal Islamic Banking And Finance), 1(1 SE-Articles). https://www.e-journal.uac.ac.id/index.php/Mashrof/article/view/5025
  20. Sarwono, J. (2006). Metode Penelitian Kuantitatif & kualitatif. Graha Ilmu.
  21. Seftiani, A. (2018). Pengaruh Nilai Taksiran, Biaya-Biaya, Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Pada Pembiayaan Gadai Emas Syariah (Studi Pada Pegadaian Syariah KCP Raden Intan) [Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung]. https://repository.radenintan.ac.id/id/eprint/4892
  22. Sugiyono. (2019). Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R & D. CV Alfabeta.
  23. Susanti, T. (2021). Pengaruh Promosi, Nilai Taksiran, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Jasa Gadai Emas (Studi Kasus pada BMT Mawaddah Cabang Batu Lenger). STKIP PGRI BANGKALAN.
  24. Wirda, N. O. (2021). Pengaruh Promosi dan Keunggulan produk Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Gadai Emas (Rahn) pada PT. Bank Aceh Syariah Cabang Jeuram Nagan Raya. UIN Ar-Raniry. http://repository.ar-raniry.ac.id/
  25. Zulkarnain, A. T. A. (2021). Ujrah and Services Analysis of Gold Pawn Customer Satisfaction at Mandiri Syariah Bank of Palopo City. Journal of Institution and Sharia Finance, 4(1), 1–12. https://doi.org/https://doi.org/10.24256/joins.v4i1.3376