Pengaruh Brand Awareness, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Samsung

https://doi.org/10.35912/simo.v6i3.4033
Published: Oct 1, 2025

Abstract:

Purpose: One of the best-selling cellphone brands in Indonesia is owned by the Samsung brand. The purpose of this study is to analyze how brand awareness, product quality, and price affect the purchase decision of Samsung mobile phones.

Methodology: The method applied is quantitative by including validity, reliability, multiple linear regression, hypothesis testing (t test and f test), and determination coefficient testing. The results of the study partially state that brand awareness, product quality, and price have a positive effect on purchasing decisions.

Results: The results of the study partially state that brand awareness, product quality, and price have a positive effect on purchasing decisions. The results simultaneously show that the three variables have a positive influence on purchasing decisions by 66% on the decision to purchase samsung cellphones at Bandar Lampung University.

Conclusions: Samsung smartphone purchase decisions among Universitas Bandar Lampung students are positively influenced by brand awareness, product quality, and price.

Limitations: The limitations of this study in terms of collecting respondents are only 102 respondents and in terms of variables covering 3 variables.

Contribution: This research is useful for the Samsung company itself as a reference in marketing Samsung cellphone products.

Keywords:
1. Brand Awareness
2. Product Quality
3. Price
4. Purchase Decisions
Authors:
1 . L. Jordan Leroya
2 . Vonny Tiara N
View PDF
How to Cite
Leroya, L. J., & N, V. T. (2025). Pengaruh Brand Awareness, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Samsung. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, 6(3), 579–589. https://doi.org/10.35912/simo.v6i3.4033
Download Citation
  1. Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
  2. BibTeX

Downloads

Download data is not yet available.
Issue & Section
Vol. 6 No. 3 (2025): Oktober
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

    Adriyanto, A. T., & Fauzi, M. F. (2023). Pengaruh Kualitas Layanan, Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Counter Handphone. Solusi, 21(3),251. https://doi.org/10.26623/slsi.v21i3.7049

    Alkemega, S., & Ramadhan, M. F. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Iphone (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bandar Lampung). Jurnal EMT KITA, 7(2), 462–472. https://doi.org/10.35870/emt.v7i2.1113

    Aloysius Rangga Aditya Nalendra, Slamet Heri Winarno, Susanti, I. D., & Latumahina, J. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Citra Merek Produksi Tiongkok Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Hp Android Xiaomi). Jurnal Mitra Manajemen, 3(12), 1171–1181. https://doi.org/10.52160/ejmm.v3i12.307

    Andriani, C., & Meliana, V. (2022). Pengaruh Brand Awareness, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian MCCafe. Kalbisiana, 8(4), 4835–4849.

    Asia, N. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Scarleet di Kabupaten Mamuju. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 2(1), 76–90.

    Buana Azis, S. dan priyo utomo. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian HP Android Di Surabaya. 1(4),235–257. https://doi.org/10.61132/manuhara.v1i4.221

    Christiani, S. (2024). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Mixue (Studi Kasus Sman 95 Jakarta Barat). Jurnal Penelitian Manajemen. https://jurnal.utpas.ac.id/index.php/jpema/article/view/90%0Ahttps://jurnal.utpas.ac.id/index.php/jpema/article/download/90/73

    Wardhana Aditya. (2022). Brand Image Dan Brand Awareness. Brand Marketing: the Art of Branding, January, 111–114.

    Galuh Putri Riyanto, R. W. (2024). Profit Samsung Melejit 15 Kali Lipat berkat AI dan Galaxy S24. Tekno.compas.com. https://tekno.kompas.com/read/2024/07/08/10010067/profit-samsung-melejit-15-kali-lipat-berkat-ai-dan-galaxy-s24

    Halim, E. S. (2017). Faktor-Faktor Yang Menjadikan Brand La Classique Tidak Dikenal. Manajemen dan Start-Up Bisnis, 2(4), 419–427.

    Indrasari, D. M. (2019). Pemasaran Kepuasan dan Pelanggan. In Sustainability (Switzerland) (Vol. 11, Nomor 1). http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/red2017-eng-8ene.pdf?sequence=12&isallowed=y%0ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_sistem_pembetungan_terpusat_strategi_melestari

    Martianto, I. A., Iriani, S. S., & Witjaksono, A. D. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 1370–1385. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3543

    Nuzulia, A. (2021). (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian KOsmetik Wardah. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 2021, 12-2e.

    Pinasthika, A. S. H., & Alam, I. A. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Bandar Lampung). Jurnal Maneksi, 12(4), 919–925.

    Prawira, A. E. (2023). 11 Idol Kpop Hadiri Samsung Unpacked 2023, Ada Suga BTS hingga Wonyoung IVE. Liputan6.com. https://www.liputan6.com/health/read/5354318/11-idol-kpop-hadiri-samsung-unpacked-2023-ada-suga-bts-hingga-wonyoung-ive?page=3

    Rohim, A., & Asnawi, N. (2023). The Influence Of Brand Ambassador And Brand Awareness On Purchase Decisions Moderated By Brand Image (Case Study On Shopee Users In Lowokwaru District, Malang City)id 2 *Corresponding Author. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(1), 867–878. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

    Sofyanti, E. E. (2023). 7 Rekomendasi HP Samsung yang Muncul di Drama Korea Populer, Jadi Buruan Penggemar untuk Tampil Bak Idola. mengerti.id. https://www.mengerti.id/teknologi/66410553046/7-rekomendasi-hp-samsung-yang-muncul-di-drama-korea-populer-jadi-buruan-penggemar-untuk-tampil-bak-idola#google_vignette

    Thabroni, G. (2022a). Brand Awareness: Pengertian, Tingkatan, Indikator, Peran & Cara Membangun. Serupa.id. https://serupa.id/brand-awareness-pengertian-tingkatan-indikator-peran-cara-membangun/

    Thabroni, G. (2022b). Harga & Penetapannya: Pengertian, Indikator, Strategi, Faktor, dsb. Serupa.id. https://serupa.id/harga-penetapannya-pengertian-indikator-strategi-faktor-dsb/#google_vignette

    Thabroni, G. (2022c). Kualitas Produk: Pengertian, Dimensi, Indikator, Faktor & Pendekata. Serupa.id. https://serupa.id/kualitas-produk-pengertian-dimensi-indikator-faktor-pendekatan/

    Yulianto, A. Y., & Prabowo, R. E. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian di TikTok Shop (Studi Pada Pelanggan TikTok Shop di Kota Semarang). Jesya, 7(1), 972–982. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1518

  1. Adriyanto, A. T., & Fauzi, M. F. (2023). Pengaruh Kualitas Layanan, Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Counter Handphone. Solusi, 21(3),251. https://doi.org/10.26623/slsi.v21i3.7049
  2. Alkemega, S., & Ramadhan, M. F. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Iphone (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bandar Lampung). Jurnal EMT KITA, 7(2), 462–472. https://doi.org/10.35870/emt.v7i2.1113
  4. Aloysius Rangga Aditya Nalendra, Slamet Heri Winarno, Susanti, I. D., & Latumahina, J. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Citra Merek Produksi Tiongkok Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Hp Android Xiaomi). Jurnal Mitra Manajemen, 3(12), 1171–1181. https://doi.org/10.52160/ejmm.v3i12.307
  5. Andriani, C., & Meliana, V. (2022). Pengaruh Brand Awareness, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian MCCafe. Kalbisiana, 8(4), 4835–4849.
  6. Asia, N. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Scarleet di Kabupaten Mamuju. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 2(1), 76–90.
  7. Buana Azis, S. dan priyo utomo. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian HP Android Di Surabaya. 1(4),235–257. https://doi.org/10.61132/manuhara.v1i4.221
  8. Christiani, S. (2024). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Mixue (Studi Kasus Sman 95 Jakarta Barat). Jurnal Penelitian Manajemen. https://jurnal.utpas.ac.id/index.php/jpema/article/view/90%0Ahttps://jurnal.utpas.ac.id/index.php/jpema/article/download/90/73
  9. Wardhana Aditya. (2022). Brand Image Dan Brand Awareness. Brand Marketing: the Art of Branding, January, 111–114.
  10. Galuh Putri Riyanto, R. W. (2024). Profit Samsung Melejit 15 Kali Lipat berkat AI dan Galaxy S24. Tekno.compas.com. https://tekno.kompas.com/read/2024/07/08/10010067/profit-samsung-melejit-15-kali-lipat-berkat-ai-dan-galaxy-s24
  11. Halim, E. S. (2017). Faktor-Faktor Yang Menjadikan Brand La Classique Tidak Dikenal. Manajemen dan Start-Up Bisnis, 2(4), 419–427.
  12. Indrasari, D. M. (2019). Pemasaran Kepuasan dan Pelanggan. In Sustainability (Switzerland) (Vol. 11, Nomor 1). http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/red2017-eng-8ene.pdf?sequence=12&isallowed=y%0ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_sistem_pembetungan_terpusat_strategi_melestari
  13. Martianto, I. A., Iriani, S. S., & Witjaksono, A. D. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 1370–1385. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3543
  14. Nuzulia, A. (2021). (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian KOsmetik Wardah. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 2021, 12-2e.
  15. Pinasthika, A. S. H., & Alam, I. A. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Bandar Lampung). Jurnal Maneksi, 12(4), 919–925.
  16. Prawira, A. E. (2023). 11 Idol Kpop Hadiri Samsung Unpacked 2023, Ada Suga BTS hingga Wonyoung IVE. Liputan6.com. https://www.liputan6.com/health/read/5354318/11-idol-kpop-hadiri-samsung-unpacked-2023-ada-suga-bts-hingga-wonyoung-ive?page=3
  17. Rohim, A., & Asnawi, N. (2023). The Influence Of Brand Ambassador And Brand Awareness On Purchase Decisions Moderated By Brand Image (Case Study On Shopee Users In Lowokwaru District, Malang City)id 2 *Corresponding Author. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(1), 867–878. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
  18. Sofyanti, E. E. (2023). 7 Rekomendasi HP Samsung yang Muncul di Drama Korea Populer, Jadi Buruan Penggemar untuk Tampil Bak Idola. mengerti.id. https://www.mengerti.id/teknologi/66410553046/7-rekomendasi-hp-samsung-yang-muncul-di-drama-korea-populer-jadi-buruan-penggemar-untuk-tampil-bak-idola#google_vignette
  19. Thabroni, G. (2022a). Brand Awareness: Pengertian, Tingkatan, Indikator, Peran & Cara Membangun. Serupa.id. https://serupa.id/brand-awareness-pengertian-tingkatan-indikator-peran-cara-membangun/
  20. Thabroni, G. (2022b). Harga & Penetapannya: Pengertian, Indikator, Strategi, Faktor, dsb. Serupa.id. https://serupa.id/harga-penetapannya-pengertian-indikator-strategi-faktor-dsb/#google_vignette
  21. Thabroni, G. (2022c). Kualitas Produk: Pengertian, Dimensi, Indikator, Faktor & Pendekata. Serupa.id. https://serupa.id/kualitas-produk-pengertian-dimensi-indikator-faktor-pendekatan/
  22. Yulianto, A. Y., & Prabowo, R. E. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian di TikTok Shop (Studi Pada Pelanggan TikTok Shop di Kota Semarang). Jesya, 7(1), 972–982. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1518