Paujiah, S., and E. Sutadipraja. “Peningkatan Kualitas Pelayanan Dua Restoran Besar Di Bandar Lampung Melalui Pendekatan Dimensi Dineserve”. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, vol. 1, no. 2, June 2022, pp. 85-100, doi:10.35912/simo.v1i2.811.