Puspaningrum, N. K. I., P. D. S. Pitanatri, and N. W. C. Pinaria. “Analisis Sentimen Dalam Mengurangi Pembatalan Reservasi Di The Westin Resort & Spa Ubud”. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, vol. 6, no. 2, July 2025, pp. 485-97, doi:10.35912/simo.v6i2.4707.