D. D. Barinta, Y. D. Lestari, and A. P. Kharisma, “Optimalisasi Kualitas Layanan Transportasi Publik: Pendekatan Model P-Transqual dalam Mengevaluasi Kinerja di PO. Moedah ”, Studi Ilmu Manajemen dan Organisasi, vol. 5, no. 2, pp. 353–363, Oct. 2024.