Puspaningrum, N. K. I., Pitanatri, P. D. S., & Pinaria, N. W. C. (2025). Analisis Sentimen dalam Mengurangi Pembatalan Reservasi di The Westin Resort & Spa Ubud. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, 6(2), 485–497. https://doi.org/10.35912/simo.v6i2.4707