Septiano, R., Verafirma, V., Lusiana, L., Marwan, M., & Firmansyah, I. (2025). Pengaruh Kualitas Layanan, Konflik Peran, dan Motivasi terhadap Kepuasan Masyarakat. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, 6(3), 731–744. https://doi.org/10.35912/simo.v6i3.4314