Pengaruh Viscap Brand Ambassador dan Loyalitas Penggemar terhadap Brand Image Scarlett di Media Sosial Tiktok

https://doi.org/10.35912/simo.v5i1.3087
Published: May 22, 2024

Abstract:

Purpose: The objectives of this research are: 1) to determine whether the visibility of Brand Ambassador has an effect on Brand Image; 2) to determine whether the Credibility of the Brand Ambassador has an effect on Brand Image; 3) to determine whether the Attraction of the Brand Ambassador has an effect on Brand Image; and 4) to determine whether the power of brand ambassador influences brand image. 5) to find out whether Fan Loyalty to Brand Ambassadors influences Brand Image, 6) to find out whether VISCAP and Fan Loyalty to Brand Ambassadors influence Brand Image

Research methodology: The research method used in this study was quantitative, with multiple linear regression analysis. The samples in this study were obtained using Cochran’s formula to obtain 384 samples. Data collection techniques use questionnaires

Results: The research results show that there is an influence of VISCAP and Fan Loyalty which has a significant positive influence on the scarlet whitening brand image on Tiktok social media. The coefficient of determination is 0.573. This means that 57.3% of the variation in the brand image variable for the Scarlet Whitening product can be explained by the variables of Visibility, Credibility, Attraction, Power and Fan Loyalty. Meanwhile, 42.7% of the variation in the Brand Image variable was explained by other variables not discussed in this study.

Limitations: In the research that has been carried out, researchers experienced difficulties when searching for sampling theories and also limited time to collect data for data processing.

Contribution: The achievements of this research can contribute to Tiktok always paying attention to product excellence and continuing to retain consumers, even though it will use a different brand ambassador.

Keywords:
1. Visibility
2. Credibility
3. Attraction
4. Power
5. Fan Loyalty
Authors:
1 . Merlis Lumeno
2 . Nur Amalyna Yusrin
View PDF
How to Cite
Lumeno, M., & Yusrin, N. A. . (2024). Pengaruh Viscap Brand Ambassador dan Loyalitas Penggemar terhadap Brand Image Scarlett di Media Sosial Tiktok . Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, 5(1), 55–76. https://doi.org/10.35912/simo.v5i1.3087
Download Citation
  1. Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
  2. BibTeX

Downloads

Download data is not yet available.
Issue & Section
Vol. 5 No. 1 (2024): April
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

    Abdurrahman, & Rizal, F. (2023). Pengaruh celebrity endorser, citra merek & kesadaran merek terhadap keputusan pembelian produk Erigo secara online. In JSI Jurnal Socia Logica (Vol. 2, Issue 2).

    Adawiyah, D. P. R. (2020). Pengaruh penggunaan aplikasi tiktok terhadap kepercayaan diri remaja di Kabupaten Sampang. Jurnal komunikasi, 14(2), 135–148. https://doi.org/10.21107/ilkom.v14i2.7504

    Aji, F., Visvasanti, W., & Tantra, T. (2023). Pengaruh brand ambassador boy group BTS dan brand image terhadap keputusan pembelian Tokopedia pada generasi Z di Kota Bandung. In Agustus (Vol. 10, Issue 4).

    Amri, W. A. (2020). Kpop fans fanatism in social media Instagram. In IJCSS (Vol. 1, Issue 1).

    Asikin, D. D., & NurShyfa, E. (2023). Pengaruh Promosi dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan E-Wallet (Dana) di Kota Cimahi, Jawa Barat . Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, 4(2), 101–113. https://doi.org/10.35912/simo.v4i2.1306

    Aswarina, P., & Dwatra, F. D. (2023). Pengaruh persepsi pada brand ambassador aktris korea Han So Hee terhadap loyalitas konsumen produk Somethinc pada usia dewasa awal.

    Bakti, A. R., & Olinfia Anisa. (2022). Pengaruh brand ambassador, iklan dan brand awareness terhadap minat beli di Tokopedia ( Studi Kasus pada Mahasiswa STIE GICI Depok). Jurnal Kewarganegaraan, 6(2), 3937–3951.

    Bulan, S. I. S., & Sudrajat, R. H. (2019). Pengaruh penggunaan celebrity endorser Arief Muhammad di instagram terhadap brand image Erigo Store. In Jurnal Sosial Politik (Vol. 5, Issue 2).

    Charviandi, A., Noviany, H., Suhartini, Y., Wijaya, A., & Abdullah, M. Al. (2023). Manajemen pemasaran (Perspektif digital marketing) (Fachrurazi & I. K. E. Mulyana, Eds.).

    Compas.co.id. (2022). Penguasa brand produk kecantikan.

    Databooks. (2022). Produk skincare terlaris di kalangan Kpop. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/07/26/ini-produk-skincare-dan-kosmetik-paling-terkenal-di-kalangan-k-popers

    Databooks. (2023). Pengguna tiktok di Indonesia. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/05/24/pengguna-tiktok-di-indonesia-terbanyak-kedua-di-dunia-per-april-2023-nyaris-salip-as

    Fauzi, M., Mardani, R. M., & Rahman, F. (2020). Pengaruh visibility, credibility, attraction dan power celebrity endorse terhadap brand image (Studi pada Mahasiswa FEB UNISMA Angkatan 2016-2018 pengguna Shopee). Jurnal riset manajemen, 9(6), 157–172.

    Firmansyah, A. (2019). Pemasaran produk dan merek (Planning & Strategi).

    Firmansyah, F., & Jarror, A. (2021). Pengaruh citra merek dan kelompok referensi terhadap keputusan pembelian Smartphone Vivo. Manajerial, 8(03), 247. https://doi.org/10.30587/manajerial.v8i03.2547

    Ghozali Imam. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26.

    Hakimah, S. N., & Hartono, B. (2022). Pengaruh brand ambassador aktor Korea terhadap brand image produk Scarlett (Studi kasus mahasiswa Universitas Tidar). EMBISS), 3(1), 49–55. https://embiss.com/index.php/embiss/article/view/177

    Hayati, A. F., & Damanik, N. P. (2022). visibility, credibility,attraction dan power brand ambassador mempengaruhi brand image produk mie sedaap pada mahasiswa. Jurnal inovasi pendidikan ekonomi, 12(1), 61–70. https://doi.org/10.24036/0111685790

    Indriningtiyas, D. (2022). Brand ambassador artis korea pada E-Commerce di Indonesia. Jurnal ilmu komunikasi politik dan komunikasi bisnis, 6(2), 219–230.

    Kirana, L. C., Trijayanti, R. T., & Sari, Y. I. (2020). Pengaruh Zaskia Adya Mecca sebagai brand ambassador dalam Instagram Meccanism Offcial Shop terhadap brand image Meccanism. Jurnal apresiasi ekonomi, 8(2), 308–320.

    Kolinug, M. S., Mananeke, L., & Tampenawas, J. L. A. (2022). Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian kosmetik Revlon (Studi kasus pada mahasiswa Universitas Sam Ratulangi). In 101 Jurnal EMBA (Vol. 10, Issue 3).

    Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.).

    Kusumajaya, R. A., & Lupiana, F. (2021). E-Commerce consumer behavior anda shopping culture during the covid-19 pandemic. JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN, 1(2), 198–203. http://journal.politeknik-pratama.ac.id/index.php/IMK?page198

    Mardiani, A. S., & Wardhana, A. (2018). Pengaruh brand ambassador terhadap minat beli konsumen Bandung Kunafe Cake.

    Maulida, C. N., & Kamila, A. D. (2021). Pengaruh K-pop brand ambassador terhadap loyalitas konsumen (Studi Pada Pengguna Shopee) (Vol. 8, Issue 2).

    Meliana Wendyanto, C., & Utami savitri setyo, L. (2022). Pengaruh personal branding terhadap loyalitas penggemar (Studi Kasus Kuantitatif pada Grup K-Pop BLACKPINK).

    Minan, A. T., Mansur, M., & Rahman, F. (2020). Pengaruh brand image, word of mouth, dan brand community terhadap loyalitas pelanggan pengguna Smartphone Xiaomi. www.fe.unisma.ac.id

    Mita, T. L. (2021). Memahami loyalitas penggemar Idola korea sebagai konsumen.

    Natassja, E., & Simamora, B. (2023). The Effect of using Twice’s girlband K-pop as the brand ambassador on increasing the value of the Scarlett whitening brand (Vol. 43, Issue 1). https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/grebuci/article/view/975

    Nofiawaty, Fitrianto, M. E., & Lisnawati. (2020). Brand ambassador performance and the effect to consumer decision using Viscap model on online marketplace in Indonesia. SRIWIJAYA INTERNATIONAL JOURNAL OF DYNAMIC ECONOMICS AND BUSINESS, 4(1), 21–30. https://doi.org/10.29259/sijdeb.v4i1.21-30

    Nurwanti, I. S., & Aulia, P. (2022). Pengaruh brand ambassador Bts terhadap brand image Samsung di Kota Bandung the influence of Bts as brand ambassador toward brand image Samsung in Bandung City. www.pikiran-rakyat.com

    Octavian, P., Lukitaningsih, A., Dwi Cahya, A., Bagus, I., & Udayana, N. (2023). Reslaj: Religion education social Laa Roiba journal Pengaruh NCT dream sebagai brand ambassador dan brand image terhadap perilaku impulse buying pada produk mie instan Lemonilo. Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(3), 874–888. https://doi.org/10.47476/reslaj.v5i3.1686

    Oktavia, C. (2023). Pengaruh brand ambassador Song Jong Ki dan brand image Scarlet terhadap minat beli konsumen. Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 5(2), 248–262.

    Pandiangan, K., Dwi Atmogo, Y., Masiyono, & Author, C. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi brand equity, brand trust, brand image, perceived quality & brand loyalty. JURNAL ILMU MANAJEMEN TERAPAN, 2(4), 471–484. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4

    Pitino, Y., & Susanti, N. (2024). Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Belikopi di Merr Pandugo Surabaya . Studi Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 3(2), 131–142. https://doi.org/10.35912/sakman.v3i2.2869

    Probosini, D. A., Hidayat, N., & Yusuf, M. (2021). Pengaruh promosi dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian pengguna Market Place X dengan brand image sebagai variabel intervening (Vol. 2, Issue 2).

    Purbohastuti, A. W. (2021). Efektivitas bauran pemasaran pada keputusan pembelian konsumen Indomaret. Jurnal Sains Manajemen, 7(1), 1–17.

    Putra, A. M. (2020). Pengaruh dimensi brand ambassador terhadap minat beli konsumen (Studi pada pengguna Bukalapak di Malang).

    Putro, C. I. ., & Sasongko, N. . (2023). Pengaruh Firm Size, Subsidiaries, Auditor Size, Loyalitas, dan External Audit Report Lag terhadap Audit Fee: Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2018-2020 . Studi Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 3(1), 35–48. https://doi.org/10.35912/sakman.v3i1.1094

    Raihanah, S., Sari, S., & Usman, A. (2021). Pengaruh brand ambassador terhadap brand image produk Wardah pada mahasiswa politeknik negeri Ujung Pandang. Journal Of Business Administration, 1(2), 111–124.

    Rahellea, S. L., & Rianto, M. R. . (2023). Literatur Review: Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Loyalitas terhadap Kepuasan Konsumen Kopi Nako . Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, 4(1), 63–73. https://doi.org/10.35912/simo.v4i1.1782

    Rohim, A., & Asnawi, N. (2023). Pengaruh brand ambassador dan brand awareness terhadap keputusan pembelian di moderasi oleh brand image (Studi kasus pada pengguna Shopee di Kecamatan Lowokwaru kota Malang). In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 1). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

    Sanosra, A., Nursaid, & Sugroho, A. S. (2022). Pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. Jurnal Manajemen, 4(1), 119–131.

    Subkhan, M., Diana, S., Alboneh, Z., & Indah, N. A. (2022). Analisis pengaruh cobranding dan viral marketing produk menu Bts meal terhadap perilaku compulsive buying. In Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha (Vol. 2, Issue 4).

    Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.

    Swara, R. P., & Aisah Siti. (2023). Pengaruh brand ambassador OH SE-HUN dan kualitas produk terhadap minat beli produk Whitelab di Kota Surabaya. Journal Of Social Science Research, 3(3), 9901–9908.

    Titis Wijaya, R. (2018). Pengaruh komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication) terhadap citra merek (Brand Image) Pada Pt. Telkomsel.

    We Are Social. (2023). Indonesian Digital Report 2023. https://andi.link/hootsuite-we-are-social-indonesian-digital-report-

    Wicaksana, S. A., Dinda, Veronica, & Tesa. (2022). Perilaku konsumen.

    Windyastari, N. Y., & Sulistyawati, E. (2018). Peran brand image memediasi pengaruh kredibilitas celebrity endorsers terhadap niat beli. Jurnal Manajemen, 7(12), 6932–6960. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i12.p20

    Yuliani, N., Novita, D., & Andriani, J. (2021). Influence of brand image and word of mouth communication on purchase decision in Tiktok Shop. In Science Proceedings) (Vol. 02, Issue 1). http://www.openjournal.unpam.ac.id/index.php/SNH

    Zainurossalamia, S. (2020). Manajemen pemasaran teori dan strategi.

    Zusrony, E. (2021). Perilaku konsumen di era modern.

  1. Abdurrahman, & Rizal, F. (2023). Pengaruh celebrity endorser, citra merek & kesadaran merek terhadap keputusan pembelian produk Erigo secara online. In JSI Jurnal Socia Logica (Vol. 2, Issue 2).
  2. Adawiyah, D. P. R. (2020). Pengaruh penggunaan aplikasi tiktok terhadap kepercayaan diri remaja di Kabupaten Sampang. Jurnal komunikasi, 14(2), 135–148. https://doi.org/10.21107/ilkom.v14i2.7504
  3. Aji, F., Visvasanti, W., & Tantra, T. (2023). Pengaruh brand ambassador boy group BTS dan brand image terhadap keputusan pembelian Tokopedia pada generasi Z di Kota Bandung. In Agustus (Vol. 10, Issue 4).
  4. Amri, W. A. (2020). Kpop fans fanatism in social media Instagram. In IJCSS (Vol. 1, Issue 1).
  5. Asikin, D. D., & NurShyfa, E. (2023). Pengaruh Promosi dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan E-Wallet (Dana) di Kota Cimahi, Jawa Barat . Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, 4(2), 101–113. https://doi.org/10.35912/simo.v4i2.1306
  6. Aswarina, P., & Dwatra, F. D. (2023). Pengaruh persepsi pada brand ambassador aktris korea Han So Hee terhadap loyalitas konsumen produk Somethinc pada usia dewasa awal.
  7. Bakti, A. R., & Olinfia Anisa. (2022). Pengaruh brand ambassador, iklan dan brand awareness terhadap minat beli di Tokopedia ( Studi Kasus pada Mahasiswa STIE GICI Depok). Jurnal Kewarganegaraan, 6(2), 3937–3951.
  8. Bulan, S. I. S., & Sudrajat, R. H. (2019). Pengaruh penggunaan celebrity endorser Arief Muhammad di instagram terhadap brand image Erigo Store. In Jurnal Sosial Politik (Vol. 5, Issue 2).
  9. Charviandi, A., Noviany, H., Suhartini, Y., Wijaya, A., & Abdullah, M. Al. (2023). Manajemen pemasaran (Perspektif digital marketing) (Fachrurazi & I. K. E. Mulyana, Eds.).
  10. Compas.co.id. (2022). Penguasa brand produk kecantikan.
  11. Databooks. (2022). Produk skincare terlaris di kalangan Kpop. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/07/26/ini-produk-skincare-dan-kosmetik-paling-terkenal-di-kalangan-k-popers
  12. Databooks. (2023). Pengguna tiktok di Indonesia. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/05/24/pengguna-tiktok-di-indonesia-terbanyak-kedua-di-dunia-per-april-2023-nyaris-salip-as
  13. Fauzi, M., Mardani, R. M., & Rahman, F. (2020). Pengaruh visibility, credibility, attraction dan power celebrity endorse terhadap brand image (Studi pada Mahasiswa FEB UNISMA Angkatan 2016-2018 pengguna Shopee). Jurnal riset manajemen, 9(6), 157–172.
  14. Firmansyah, A. (2019). Pemasaran produk dan merek (Planning & Strategi).
  15. Firmansyah, F., & Jarror, A. (2021). Pengaruh citra merek dan kelompok referensi terhadap keputusan pembelian Smartphone Vivo. Manajerial, 8(03), 247. https://doi.org/10.30587/manajerial.v8i03.2547
  16. Ghozali Imam. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26.
  17. Hakimah, S. N., & Hartono, B. (2022). Pengaruh brand ambassador aktor Korea terhadap brand image produk Scarlett (Studi kasus mahasiswa Universitas Tidar). EMBISS), 3(1), 49–55. https://embiss.com/index.php/embiss/article/view/177
  18. Hayati, A. F., & Damanik, N. P. (2022). visibility, credibility,attraction dan power brand ambassador mempengaruhi brand image produk mie sedaap pada mahasiswa. Jurnal inovasi pendidikan ekonomi, 12(1), 61–70. https://doi.org/10.24036/0111685790
  19. Indriningtiyas, D. (2022). Brand ambassador artis korea pada E-Commerce di Indonesia. Jurnal ilmu komunikasi politik dan komunikasi bisnis, 6(2), 219–230.
  20. Kirana, L. C., Trijayanti, R. T., & Sari, Y. I. (2020). Pengaruh Zaskia Adya Mecca sebagai brand ambassador dalam Instagram Meccanism Offcial Shop terhadap brand image Meccanism. Jurnal apresiasi ekonomi, 8(2), 308–320.
  21. Kolinug, M. S., Mananeke, L., & Tampenawas, J. L. A. (2022). Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian kosmetik Revlon (Studi kasus pada mahasiswa Universitas Sam Ratulangi). In 101 Jurnal EMBA (Vol. 10, Issue 3).
  22. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.).
  23. Kusumajaya, R. A., & Lupiana, F. (2021). E-Commerce consumer behavior anda shopping culture during the covid-19 pandemic. JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN, 1(2), 198–203. http://journal.politeknik-pratama.ac.id/index.php/IMK?page198
  24. Mardiani, A. S., & Wardhana, A. (2018). Pengaruh brand ambassador terhadap minat beli konsumen Bandung Kunafe Cake.
  25. Maulida, C. N., & Kamila, A. D. (2021). Pengaruh K-pop brand ambassador terhadap loyalitas konsumen (Studi Pada Pengguna Shopee) (Vol. 8, Issue 2).
  26. Meliana Wendyanto, C., & Utami savitri setyo, L. (2022). Pengaruh personal branding terhadap loyalitas penggemar (Studi Kasus Kuantitatif pada Grup K-Pop BLACKPINK).
  27. Minan, A. T., Mansur, M., & Rahman, F. (2020). Pengaruh brand image, word of mouth, dan brand community terhadap loyalitas pelanggan pengguna Smartphone Xiaomi. www.fe.unisma.ac.id
  28. Mita, T. L. (2021). Memahami loyalitas penggemar Idola korea sebagai konsumen.
  29. Natassja, E., & Simamora, B. (2023). The Effect of using Twice’s girlband K-pop as the brand ambassador on increasing the value of the Scarlett whitening brand (Vol. 43, Issue 1). https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/grebuci/article/view/975
  30. Nofiawaty, Fitrianto, M. E., & Lisnawati. (2020). Brand ambassador performance and the effect to consumer decision using Viscap model on online marketplace in Indonesia. SRIWIJAYA INTERNATIONAL JOURNAL OF DYNAMIC ECONOMICS AND BUSINESS, 4(1), 21–30. https://doi.org/10.29259/sijdeb.v4i1.21-30
  31. Nurwanti, I. S., & Aulia, P. (2022). Pengaruh brand ambassador Bts terhadap brand image Samsung di Kota Bandung the influence of Bts as brand ambassador toward brand image Samsung in Bandung City. www.pikiran-rakyat.com
  32. Octavian, P., Lukitaningsih, A., Dwi Cahya, A., Bagus, I., & Udayana, N. (2023). Reslaj: Religion education social Laa Roiba journal Pengaruh NCT dream sebagai brand ambassador dan brand image terhadap perilaku impulse buying pada produk mie instan Lemonilo. Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(3), 874–888. https://doi.org/10.47476/reslaj.v5i3.1686
  33. Oktavia, C. (2023). Pengaruh brand ambassador Song Jong Ki dan brand image Scarlet terhadap minat beli konsumen. Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 5(2), 248–262.
  34. Pandiangan, K., Dwi Atmogo, Y., Masiyono, & Author, C. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi brand equity, brand trust, brand image, perceived quality & brand loyalty. JURNAL ILMU MANAJEMEN TERAPAN, 2(4), 471–484. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4
  35. Pitino, Y., & Susanti, N. (2024). Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Belikopi di Merr Pandugo Surabaya . Studi Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 3(2), 131–142. https://doi.org/10.35912/sakman.v3i2.2869
  36. Probosini, D. A., Hidayat, N., & Yusuf, M. (2021). Pengaruh promosi dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian pengguna Market Place X dengan brand image sebagai variabel intervening (Vol. 2, Issue 2).
  37. Purbohastuti, A. W. (2021). Efektivitas bauran pemasaran pada keputusan pembelian konsumen Indomaret. Jurnal Sains Manajemen, 7(1), 1–17.
  38. Putra, A. M. (2020). Pengaruh dimensi brand ambassador terhadap minat beli konsumen (Studi pada pengguna Bukalapak di Malang).
  39. Putro, C. I. ., & Sasongko, N. . (2023). Pengaruh Firm Size, Subsidiaries, Auditor Size, Loyalitas, dan External Audit Report Lag terhadap Audit Fee: Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2018-2020 . Studi Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 3(1), 35–48. https://doi.org/10.35912/sakman.v3i1.1094
  40. Raihanah, S., Sari, S., & Usman, A. (2021). Pengaruh brand ambassador terhadap brand image produk Wardah pada mahasiswa politeknik negeri Ujung Pandang. Journal Of Business Administration, 1(2), 111–124.
  41. Rahellea, S. L., & Rianto, M. R. . (2023). Literatur Review: Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Loyalitas terhadap Kepuasan Konsumen Kopi Nako . Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, 4(1), 63–73. https://doi.org/10.35912/simo.v4i1.1782
  42. Rohim, A., & Asnawi, N. (2023). Pengaruh brand ambassador dan brand awareness terhadap keputusan pembelian di moderasi oleh brand image (Studi kasus pada pengguna Shopee di Kecamatan Lowokwaru kota Malang). In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 1). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
  43. Sanosra, A., Nursaid, & Sugroho, A. S. (2022). Pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. Jurnal Manajemen, 4(1), 119–131.
  44. Subkhan, M., Diana, S., Alboneh, Z., & Indah, N. A. (2022). Analisis pengaruh cobranding dan viral marketing produk menu Bts meal terhadap perilaku compulsive buying. In Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha (Vol. 2, Issue 4).
  45. Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
  46. Swara, R. P., & Aisah Siti. (2023). Pengaruh brand ambassador OH SE-HUN dan kualitas produk terhadap minat beli produk Whitelab di Kota Surabaya. Journal Of Social Science Research, 3(3), 9901–9908.
  47. Titis Wijaya, R. (2018). Pengaruh komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication) terhadap citra merek (Brand Image) Pada Pt. Telkomsel.
  48. We Are Social. (2023). Indonesian Digital Report 2023. https://andi.link/hootsuite-we-are-social-indonesian-digital-report-
  49. Wicaksana, S. A., Dinda, Veronica, & Tesa. (2022). Perilaku konsumen.
  50. Windyastari, N. Y., & Sulistyawati, E. (2018). Peran brand image memediasi pengaruh kredibilitas celebrity endorsers terhadap niat beli. Jurnal Manajemen, 7(12), 6932–6960. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i12.p20
  51. Yuliani, N., Novita, D., & Andriani, J. (2021). Influence of brand image and word of mouth communication on purchase decision in Tiktok Shop. In Science Proceedings) (Vol. 02, Issue 1). http://www.openjournal.unpam.ac.id/index.php/SNH
  52. Zainurossalamia, S. (2020). Manajemen pemasaran teori dan strategi.
  53. Zusrony, E. (2021). Perilaku konsumen di era modern.