Al Cholili, Amirah Qulbi Chairissa, and Sauptika Kancana. 2023. “Analisis Persepsi Pelanggan Terhadap Kualitas Jasa Dengan Metode Importance Performance Analysis Dan Potential Gain Customer Value”. Jurnal Studi Perhotelan Dan Pariwisata 1 (2):99-110. https://doi.org/10.35912/jspp.v1i2.2221.