Aswadi, M., and Tata Sutabri. “Analisis Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Helpdesk Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Pada UIN Raden Fatah Palembang”. Jurnal Ilmu Siber dan Teknologi Digital 2, no. 1 (December 1, 2023): 13–22. Accessed August 12, 2025. https://penerbitgoodwood.com/index.php/jisted/article/view/2655.