Siregar INL, Ravenska N, Fitriani L, Tindaon SS. Peran Kualitas Layanan dan Harapan Pelanggan terhadap Kepuasan melalui Nilai yang Dirasakan. j. akunt. keuang. manaj. [Internet]. 2025 Sep. 26 [cited 2025 Sep. 27];6(4):1137-52. Available from: https://penerbitgoodwood.com/index.php/Jakman/article/view/4898