Siregar, Izza Nur Lathifa, Nanda Ravenska, Laksmi Fitriani, and Susi Susanti Tindaon. “Peran Kualitas Layanan Dan Harapan Pelanggan Terhadap Kepuasan Melalui Nilai Yang Dirasakan”. Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen 6, no. 4 (September 26, 2025): 1137–1152. Accessed September 27, 2025. https://penerbitgoodwood.com/index.php/Jakman/article/view/4898.