SIREGAR, I. N. L.; RAVENSKA, N.; FITRIANI , L.; TINDAON, S. S. . Peran Kualitas Layanan dan Harapan Pelanggan terhadap Kepuasan melalui Nilai yang Dirasakan. Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen, [S. l.], v. 6, n. 4, p. 1137–1152, 2025. DOI: 10.35912/jakman.v6i4.4898. Disponível em: https://penerbitgoodwood.com/index.php/Jakman/article/view/4898. Acesso em: 27 sep. 2025.