Siregar, I.N.L., Ravenska, N., Fitriani , L. and Tindaon, S.S. 2025. Peran Kualitas Layanan dan Harapan Pelanggan terhadap Kepuasan melalui Nilai yang Dirasakan. Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen. 6, 4 (Sep. 2025), 1137–1152. DOI:https://doi.org/10.35912/jakman.v6i4.4898.