Prasetiyo, Budi, and Toni Krisman Ndruru. “Meningkatkan Kepuasan Nasabah Melalui Kualitas Pelayanan Pada Koperasi Cipta Usaha Mandiri”. Jurnal Pemberdayaan Ekonomi 3, no. 1 (February 1, 2024): 11–18. Accessed July 22, 2025. https://penerbitgoodwood.com/index.php/JPE/article/view/2723.