Andriani, N. ., A. . Fadjar, M. Muzakir, and R. . Tambaru. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Merek Dalam Meningkatkan Kepuasan Tamu Hotel Santika”. Studi Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, vol. 5, no. 1, July 2025, pp. 173-85, doi:10.35912/sakman.v5i1.4243.