N. . Andriani, A. . Fadjar, M. Muzakir, and R. . Tambaru, “Pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Merek dalam Meningkatkan Kepuasan Tamu Hotel Santika ”, Studi Akuntansi, Keuangan dan Manajemen, vol. 5, no. 1, pp. 173–185, Jul. 2025.